Regles de conversa
És agradable parlar amb una persona intel·ligent. Avui en dia, la comunicació cara a cara s'està convertint en un luxe, i la gent valora les bones converses. Fins i tot una conversa insignificant es farà més agradable si saps com portar-la correctament, com dirigir-la en la direcció correcta.
La teva eficiència en les negociacions depèn directament de la cultura comunicativa. Cal entendre quin comportament és adequat ara i què és inacceptable. Les regles bàsiques per construir una conversa no són tan difícils. Utilitzeu aquesta llista de verificació per millorar l'eficiència de la vostra comunicació.
To de conversa
Durant una conversa, sempre hauríeu de controlar el vostre vocabulari, entonació i to. L'argot, l'argot professional, les paraules poc utilitzades no sempre i no sempre són adequades. Una mateixa frase pot sonar completament diferent segons el to en què es pronunciï. Encara que estiguis molest, no ho mostris als altres.... La calma, la cortesia, la confiança, la minuciositat són els teus millors aliats en un diàleg constructiu.
Per separat, s'ha de dir sobre l'entonació de confiança: permet que l'interlocutor se senti en igualtat de condicions amb tu, encara que, potser, el superes en coneixements en qualsevol qüestió.
Una conversa en entonació confidencial hauria de continuar lentament i millor si l'iniciador és un interlocutor més antic (significatiu, d'estatus).
No oblidis somriure. És molt més agradable mirar una cara somrient que no pas un "fage", i per tant, inconscientment associaràs la teva contrapart amb emocions positives.
Tema de conversa
Les converses són casuals, quan els temes de discussió s'escullen de manera espontània i empresarial, quan se suposa que s'ha de parlar d'un tema concret.Una conversa de negocis requereix preparació i organització, com a mínim has de ser competent en el tema. Si la comunicació és empresarial, no us hauríeu de distreure parlant d'altres problemes.
Una conversa informal requereix una etiqueta de parla molt més desenvolupada per part dels interlocutors. La regla bàsica és no dir a l'interlocutor allò que tu mateix no voldries escoltar.
Hi ha altres regles:
- no hauríeu de parlar de coses que, d'una manera o altra, poden ofendre l'interlocutor: a ningú li agrada parlar de temes desagradables;
- la qüestió que esteu discutint hauria d'interessar al vostre interlocutor, quelcom altament especialitzat, científic no és la millor opció;
- la modèstia d'una persona decora: no us heu de lloar i exaltar els vostres propis mèrits, és poc probable que això pugui interessar a l'interlocutor: les seves accions parlen molt més d'una persona que de paraules;
- La discussió d'una tercera persona que no està present durant la conversa tampoc no sempre és adequada: xafardejar i xafardejar són males maneres per a una conversa real;
- Una bona broma és embellir la conversa, però només si és oportú.
- si ha sorgit una disputa, no l'haurieu de convertir en una baralla, és molt més fàcil fer-ho del que podríeu pensar: n'hi ha prou amb mantenir el respecte per l'interlocutor: no pengeu etiquetes, no us "personalitzeu". no ridiculis el punt de vista d'algú altre, i tampoc imposes el teu;
- l'etapa de finalització de la conversa és important: la conversa no s'ha de perllongar artificialment: es pot considerar un avorriment, és molt més efectiu consolidar una impressió agradable de si mateix acomiadant-se educadament.
Habilitats d'escolta
Aquesta habilitat és el criteri de sociabilitat d'una persona. A la gent li encanta parlar d'ells mateixos i, escoltant, podràs formar la impressió correcta de l'interlocutor. Escolta amb atenció i assenteix. Aquest gest no només significa acord, sinó que també demostra el vostre interès.
Mostra interès només aquest interès hauria de ser sincer. La "inclusió" a la conversa i l'absència de falsedat et faran sempre un convidat benvingut. Aclarir les preguntes és una bona manera de mantenir la conversa. La seva redacció pot ser així: "Vols dir això...?", "Vols dir això...?"
Tothom sap des de la infància que és lleig interrompre, però en el calor de les disputes això s'oblida sovint. No interrompeu, deixeu que la persona expressi els seus arguments fins al final, no us perdeu en els pensaments. Després de tot, només podeu treure les conclusions correctes escoltant.
Confort interior
Hauríeu de sentir-vos còmode durant la conversa. Tant a nivell psicològic com fisiològic. En cas contrari, et serà molt difícil sentir aquest interès interior, que et converteix en un interlocutor agradable. Res no t'ha de distreure.
Estant en un estat còmode per a tu mateix, pots fer un ajust natural fàcilment. Es tracta d'una tècnica de PNL, l'essència de la qual és que prens la mateixa postura que l'interlocutor, utilitza gestos semblants.
La realització d'aquesta tècnica hauria de ser imperceptible, en cas contrari, l'ajust pot ser considerat com una travessia i no es comptarà a favor vostre.
Per obtenir informació sobre com conduir correctament una conversa, mireu el següent vídeo.
No és un mal article, intentaré implementar-lo a la pràctica.