Responsable GR: qui és i què fa?

El nostre temps dóna lloc a un gran nombre de noves professions, fins ara inèdites. Quan es parla del càrrec d'un responsable de GR, molts no poden respondre qui és i què està fent. És hora d'entendre aquest tema i establir quin tipus d'especialista és.

GR-manager és, literalment traduït al rus, només un empleat de l'empresa per treballar amb agències governamentals. El cas és que cap empresa pot prescindir de contactes propers i cada cop més actius amb l'Estat. Al mateix temps, també hem d'interactuar amb grans organitzacions públiques, amb “persones solidaris”. Només una empresa que ho faci de manera constant i clara podrà assolir l'èxit. Fa temps que s'ha tornat impossible simplement pressionar i seguir la pròpia línia mitjançant la "pressió tossuda".

Només ajuden una estratègia de negociació clara i la capacitat de trobar compromisos. I aquí no es pot prescindir d'especialistes, qui estarà disposat a conduir aquestes mateixes negociacions. Al nostre país, els gestors de GR van començar a aparèixer no abans de mitjans dels anys 2000. Qualsevol quantitat notable d'ells només es va requerir a principis dels anys 2010. Les diferències en la cultura corporativa i en la interacció dels negocis amb les autoritats també van afectar.

I - quina diferència hi ha entre les jerarquies reals i formals al final? Les empreses molt grans es podrien permetre l'autèntic luxe de convidar "directors d'enllaç" de l'estranger.

La formació independent d'aquests especialistes al nostre país va començar i no fa gaire. Aquests gestors no només es comuniquen amb els representants dels mateixos organismes estatals, sinó que contribueixen a l'organització eficaç de les negociacions entre aquests representants i la direcció de l'empresa. En molts casos, comunicar la seva posició als funcionaris només és possible mitjançant seminaris i conferències especials. Tots aquests esdeveniments s'han d'organitzar amb cura i tenir en compte en el procés un gran nombre de matisos.

Un gestor de GR amb èxit és sobretot una persona molt flexible i comunicativa. Està obligat a utilitzar tots els mitjans i oportunitats disponibles per defensar els interessos de l'empresa... De vegades fins i tot has d'anar a negociacions en un entorn informal. I aquí hi ha una línia molt fina que separa el lobby legítim dels esquemes de corrupció. La tasca d'un professional és aconseguir l'objectiu marcat sense traspassar aquesta línia.

El fet que no hi hagi massa especialistes en el camp de la gestió de GR és encoratjador. Les possibilitats d'estar en una molt bona posició (o una que serà bona al cap d'uns anys) ara són molt altes. Per descomptat, tot depèn de la sort i l'"adherència" del candidat, de la capacitat de valorar els mèrits de la vacant i les seves perspectives en un futur proper. A més, el paper de la regulació governamental i la interacció amb les agències governamentals només augmentarà. Les autoritats de diversos nivells són una font estable d'ingressos.

La contractació pública, especialment en l'àmbit de la defensa i les comandes especials, és pràcticament una “mina d'or”. Se'ls proporcionarà diners fins i tot quan la situació en altres àmbits no sigui tan clara. I, per tant, sempre serà molt important la demanda de persones que puguin establir contactes amb clients governamentals. I la informació oportuna sobre quins canvis s'acosten, quines noves regulacions apareixeran, de vegades estalvia milions a les empreses. Però treballar com a gerent de GR té més que aspectes positius.

Qualsevol pas errònia o mal pensat suposa greus pèrdues materials i de reputació. Aixo es perqué els directius estaran en realitat en un estrès constant, tensió constant. Haureu de controlar acuradament cada pas que feu, seguir cada paraula i gest. La jornada laboral en aquesta professió, per raons òbvies, no es pot estandarditzar. De vegades has d'anar en viatges de negocis, en viatges de negocis; fins i tot treballant a la teva ciutat, hauràs de preparar molts documents, i encara s'haurà d'estudiar més documentació.

També s'ha d'entendre que Un gerent de GR en diverses empreses es converteix en secret en un gerent corrupte. A causa de la ferotge competència, de vegades la direcció es veu obligada a prendre mesures tan extremes per promoure els seus interessos. I no li importa el risc d'un empleat.

Les descripcions de feina d'aquesta especialitat solen escriure que significa:

• protecció i promoció dels interessos comuns de l'empresa en les activitats dels organismes estatals i dels municipis;
• el seguiment dels esdeveniments i esdeveniments més significatius de la vida pública, estatal, urbana, regional, cultural i esportiva (i utilitzar-los en benefici de l'empresa);
• seguiment de totes les noves factures i els seus canvis, actes normatius i legals de l'àmbit departamental i territorial (amb una avaluació del seu impacte en les perspectives empresarials);
• mantenir reunions i negociacions amb representants de les agències governamentals en persona;
• preparació d'aquestes reunions per a la direcció de l'empresa i els seus altres representants, que siguin necessàries;
• resolució satisfactòria de situacions de crisi i conflictes amb les autoritats governamentals;
• màxima familiarització dels organismes estatals i dels seus dirigents, en particular amb les activitats de l'empresa, amb les seves capacitats, assoliments i plans a llarg termini;
• ús màxim de les modalitats legals d'obtenció de contractes estatals, municipals i departamentals.

No és tan fàcil convertir-se en un dels gestors de GR, com ja mostra la breu descripció de les seves activitats. Fins i tot s'espera que els principiants tinguin qualitats pràctiques i negocis molt serioses. És absolutament impossible aconseguir aquesta feina sense estudis superiors. És imprescindible que entengui clarament en què s'especialitza l'empresa, quins són els seus avantatges i inconvenients en comparació amb els competidors i com, mitjançant la interacció amb l'estat, reforçar els avantatges i debilitar els inconvenients. De vegades, a mesura que creix, el negoci es torna rellevant per a l'empresa pressió en organitzacions internacionals i agències governamentals d'estats estrangers.

Això també recau sobre les espatlles del gerent de GR, que, per tant, està simplement obligat a desenvolupar-se en aquests àmbits. Sembla que molt aviat les persones sense coneixements d'idiomes estrangers ja no seran contractades per a aquesta posició. Molt també depèn de la capacitat de realitzar correspondència comercial, elaborar documents. És imprescindible -per l'essència mateixa de la professió- entendre clarament com funcionen i funcionen els organismes estatals a tots els nivells. Un avantatge per al candidat serà idea d'entitats públiques (almenys els principals del país i de la regió) i una comprensió de com poden ajudar a l'empresa.

Els requisits per a un gestor de GR també inclouen la capacitat d'analitzar les preferències dels consumidors i les situacions del mercat. Això permetrà establir contactes amb les autoritats de manera proactiva, anticipant-se al que caldrà d'aquí a uns mesos o fins i tot anys. És imprescindible preveure els esforços dels competidors i intentar frustrar-los. Gairebé totes les empreses seleccionen aquells candidats que han treballat a la funció pública durant almenys un any. També es fomenta l'experiència laboral en organitzacions públiques de qualsevol tipus.

Per descomptat, les qualitats personals d'un gerent de relacions governamentals també són importants. El principal requisit en aquest sentit és la sociabilitat, perquè de vegades es necessita més d'una hora per negociar, però durant diversos dies o fins i tot setmanes. El gerent està obligat a demostrar habilitats de lideratge, tractar de jugar el "primer violí" en el tracte amb els funcionaris del govern. No es tracta d'una manipulació ordinària o de "pressió descarada": aquest és tot un art de com empènyer els interlocutors a la solució desitjada.

També es requereix Gr-manager proactiu, perquè ningú pot dir-li durant les negociacions què es mou a fer, què es pot oferir als interlocutors i què no. També és molt important la capacitat de sortir de situacions incòmodes sense perdre's. Es trobarà en aquesta posició només una persona pacient, resistent i disciplinada amb la màxima atenció als detalls. Aquest treball va acompanyat d'un estrès constant i, per tant, l'estabilitat del sistema nerviós és extremadament important.

Té un paper important pensament estratègic... Al mateix temps, també s'ha de poder passar ràpidament de la modalitat estratègica a la "tàctica" per evitar un desajust entre ells. Cada situació és única i, per tant, caldrà la capacitat d'aprofundir ràpidament en l'essència de les coses.

Encara hi ha algunes institucions a Rússia que formen gestors de GR. Com era previsible, incloïen els famosos RANEPA. També pots provar sort a:

• Universitat Econòmica i Financera de Moscou;
• Universitat de Tuva;
• Universitat Sindical de Sant Petersburg;
• Universitat Estatal de Kemerovo.

Haurem de fer exàmens no només de rus i de matemàtiques, sinó també de ciències socials. Per accedir a l'especialitat "Estudis regionals estrangers", també caldrà superar una prova en llengua estrangera (optativa). Després de la graduació, es recomana treballar en agències governamentals. Un punt de partida ideal és l'aparell del govern federal i els ministeris individuals (departaments), fins i tot a nivell regional.

També adequat:

• cambres de comerç i indústria;
• càrrecs als departaments de relacions públiques;
• servei antimonopoli;
• Rospotrebnadzor;
• Rostekhnadzor;
• Rosprirodnadzor;
• Rosnedra;
• Rosleskhoz;
• Rosvodresursy;
• Rosrybolovstvo;
• Ministeri de Desenvolupament de l'Extrem Orient rus;
• Monitorització de Rosfin;
• corporacions estatals i fons fora del pressupost;
• administracions de regions, ciutats i districtes.