Quin tipus de gestors hi ha?

Tot i que avui dia gairebé tots els especialistes amb estudis superiors s'anomenen gerent, de fet, aquesta professió inclou una llista específica d'especialitats amb determinades responsabilitats laborals. El material d'aquest article explicarà als lectors què s'entén per la paraula "gerent" i quins són els principals tipus d'aquesta professió.

Un gerent és un especialista en control de processos. Les seves responsabilitats inclouen la solució de tasques de gestió de diversa índole. De fet, es tracta d'un professional d'una determinada activitat, que es dedica a l'organització i producció, vendes i servei, capaç de resoldre de manera independent problemes administratius i econòmics.

Aquesta és la posició de lideratge d'un empleat en una àrea específica de treball. Les seves responsabilitats laborals inclouen diverses tasques, per exemple:

• organització de la producció de productes competitius;
• introducció de noves tecnologies al flux de treball;
• millorar les característiques de qualitat dels productes manufacturats;
• portar el procés de producció a la perfecció;
• disminució dels costos financers de producció;
• augment dels beneficis de l'empresa;
• la satisfacció del client;
• augmentant l'eficiència de la gestió.

La professió de "gerent" no és universal. Els experts no resolen els mateixos problemes, es diferencien pel nivell funcional (per exemple, hi ha treballadors habituals i principals de les empreses). Cada organització té la seva pròpia diferenciació associada al nivell de complexitat de les tasques i responsabilitats assignades a un especialista en concret. Segons la divisió vertical, Els directius es classifiquen convencionalment en 3 nivells: superior, mitjà i inferior.

Els màxims directius d'aquest nivell són els directors generals, els directors, així com els membres de la junta. Són ells els qui determinen la direcció principal del treball d'una empresa determinada. Estableixen metes i objectius, defineixen estratègies per a la formació de negocis, estableixen contactes amb proveïdors de matèries primeres, bancs, autoritats. Els principals especialistes estan ben versats en la seva feina, són la categoria de directius millor pagada.

Coneixen la tecnologia de producció, implementen programes i plans de treball, controlen les activitats dels subordinats, saben assignar personal d'acord amb la divisió vertical del treball.

Especialistes en gestió mitjana estan subordinats als alts directius i són responsables de l'aplicació pràctica de les seves decisions i estratègies. Es dediquen a planificar, organitzar, coordinar i també controlar el treball dels empleats dels seus departaments. Aquest grup d'especialistes inclou directors d'estructures comercials, caps de departaments d'una empresa determinada (caps de departament, caps). Aquests directius en saben tant com els seus col·legues de primer nivell.

Tanmateix, són limitats pel que fa a la presa de decisions independents. Es tracta de líders que són intermediaris entre els directius superiors i inferiors. Elaboren informació sobre la base de la qual l'alta direcció pren determinades decisions.

Els directors de producció es dediquen a resoldre problemes operatius. Es tracta de caps menors que estan subordinats als marmessors i als treballadors. La seva feina és gestionar grups específics dins de divisions estructurals. Juntament amb les activitats de lideratge, aquests gestors estan directament implicats en l'execució de les tasques assignades.

Aquest és el grup més gran de personal directiu. Planifiquen la feina del personal, el motiven i s'asseguren que els recursos es gastin racionalment. A més, recullen, analitzen i faciliten a la direcció superior informació sobre els resultats del treball del seu departament.

La classificació dels directius implica la divisió dels directius segons el tipus de tasques que desenvolupen. La llista d'especialistes inclou més de 10 varietats i direccions. Cadascun d'ells implica uns requisits per a una persona. L'assignació de llocs de treball es considera un dels millors mètodes de classificació.

Els directius són diferents. Aquests inclouen gestors administratius, operatius, creatius, innovadors, banquets, visats, gestors de centres de trucades, gestors de magatzems. A més d'ells, poden ser aquests especialistes: gestor de bar, gestor de SEO, gestor de reserves, gestor d'assegurances, responsable de compliment, representant de la sala de vendes, operador.

La divisió de gestió és vertical i horitzontal.... El segon defineix els organitzadors de línia del treball. Els directius de línia donen feina als empleats del seu departament al seu nivell, mentre que el nivell del gerent depèn de la jerarquia de l'empresa. Els responsables funcionals són els responsables de les activitats dels departaments de l'empresa que se'ls confia. Permeten als directius de línia prendre decisions independents.

Aquests directius són els responsables del benestar financer de l'empresa. Aquests especialistes són contractats per augmentar les vendes, ampliar la base de clients i reforçar les associacions. Un gerent de vendes ha de ser resistent a l'estrès, comunicatiu i proactiu.A més de les habilitats organitzatives, aquest líder té un enfocament orientat al client, pensament analític i matemàtic.

Sap no només escoltar la gent, sinó també convèncer-los, mostra paciència i compromís. Aquest especialista treballa pel resultat a nivell tàctic. Identifica potencials oportunitats de venda i també elabora una estratègia per a la promoció del producte.

La feina d'aquest responsable és comprar béns als proveïdors a preus òptims per a una empresa concreta. Aquest especialista no només és atent i sociable. És responsable, actiu, decent, resistent a l'estrès. La llista de les seves funcions funcionals difereix de la d'altres companys.

Cap de compres coneix bé l'assortiment de béns de l'empresa on treballa, així com els mètodes de fixació de preus, els fonaments del dret civil i comercial. Les seves responsabilitats inclouen el seguiment de l'ompliment dels magatzems amb la mercaderia necessària, planificar-ne el volum. L'operador de contractació troba proveïdors amb preus baixos, resol els problemes de reclamacions amb ells.

Un gestor de publicitat es pot anomenar especialista en promoció de productes i serveis. Aquest treball es diferencia d'un venedor per un enfocament pràctic, utilitzant diversos mitjans per augmentar les vendes. El gerent es comunica amb el personal de l'empresa, estableix contactes externs, desenvolupa campanyes de promoció i tàctiques publicitàries.

Un especialista en aquesta professió tria una estratègia per promocionar un producte, augmenta les vendes, analitza les activitats de l'empresa i crea una base de clients. Conclou contractes, manté la documentació, col·loca material publicitari. A part d'això, treballa amb gràfics i disseny. En funció de les especificitats de les activitats de l'empresa, pot fer-hi presentacions.

Aquests especialistes tenen una demanda tant en organitzacions grans com petites. Es dediquen a la realització d'esdeveniments, la finalitat dels quals és identificar el públic objectiu amb les seves necessitats. Aquests gestors es dediquen a investigar la demanda de béns, estudiant el mercat de béns i serveis competitius. Supervisen la indústria, organitzen el treball dels entrevistadors que descobreixen les preferències dels compradors.

Comercialitzadors professionals no només fan estudis de mercat, desenvolupen i promocionen marques i atrauen consumidors. Aquests especialistes entenen els fonaments bàsics de l'economia, la sociologia, la psicologia, els estudis culturals, la comunicació de masses i la lingüística.

Aquest especialista es dedica a la promoció de productes d'una marca o marca específica. Utilitza tots els mètodes disponibles per tal de popularitzar els productes de la seva empresa. És un estrateg amb responsabilitats organitzatives. Aquest especialista es dedica a l'estudi i anàlisi de l'oferta i la demanda de productes específics de l'empresa.

Un gestor d'aquest tipus és demanat entre els fabricants de béns en grans i petites empreses. Controla la reputació de l'empresa, estudia el mercat dels competidors, planifica la promoció de la marca, formula preus i assortiment. Les seves responsabilitats inclouen la realització d'investigacions de màrqueting. Treballa amb comerciants, prediu el volum de vendes, desenvolupa esquemes de vendes per al producte, elabora informes.

El responsable de transport està molt versat en l'organització de les operacions de càrrega i descàrrega. Coordina el transport de matèries primeres i productes acabats de l'empresa. Es tracta d'un especialista que entén l'estat del mercat dels serveis de transport.Avalua l'estat, tendències del mercat de serveis de transport, coneix les adreces dels principals clients i proveïdors.

Les seves responsabilitats laborals són coordinar el transport de matèries primeres i productes acabats per tal d'obtenir el resultat òptim de la relació de costos i qualitat dels serveis. Tria les millors rutes, organitza el treball del seu propi transport, col·labora amb empreses de transport.

El gestor de comptes captura el sentiment del client i els ofereix el que més necessiten. Els especialistes busquen clients a través dels diferents canals disponibles. Aquests gestors analitzen el mercat, identifiquen el públic objectiu i controlen el treball dels competidors. A més, atrauen clients, formant el seu interès pel producte de l'empresa.

Les funcions d'aquests especialistes inclouen processament de trucades entrants, així com de correu electrònic. Estan orientats al client, treballen a un alt nivell, convertint els clients potencials en clients habituals de l'empresa. Aquest és l'enllaç principal de l'empresa, els responsables de comptes elaboren plans de negoci, propostes comercials i contractes.

Un gerent de desenvolupament no és altre que el consultor intern de desenvolupament de negocis de l'empresa. Mira el negoci en el seu conjunt, troba punts crítics per al seu creixement i desenvolupament. La seva feina és establir relacions amb els clients. Pensa una estratègia de comunicació, la implementa en cadascun dels departaments de l'empresa.

Aquesta persona sap gestionar el personal, resol ràpidament els conflictes, troba una manera de sortir de situacions difícils. Es tracta d'un usuari d'ordinador confiat, que treballa en editors gràfics, domina l'anglès. Sap convèncer, actiu, ferm, persistent, estricte, ensenyar, puntual, decent.

Aquests especialistes es dediquen a la implementació i lliurament dels projectes dels clients a temps. El càrrec es considera altament responsable, el gerent controla totes les etapes del projecte. El resultat final i la satisfacció del client depenen del seu treball. Entre les branques demanades de la professió, cal destacar àmbits de les finances, la construcció, els esports, les tecnologies de la informació.

L'especialista lidera el projecte, es determina amb el moment de la seva implementació i el pressupost. Les seves competències inclouen la celebració de contractes, gestiona íntegrament la campanya del projecte, acorda amb el client els terminis d'execució, estipula els matisos dels projectes.

Aquest especialista s'ocupa de la gestió dels diners de l'empresa. Les seves responsabilitats són l'ús eficient dels recursos, així com l'optimització del flux de caixa.... El director financer valora el potencial de l'empresa, s'implica en la planificació i control de despeses, treballa amb els clients, assegura la solvència i liquiditat de l'empresa. A més, també té responsabilitats organitzatives.

Com que un gestor financer està implicat en activitats i gestió financeres, ha de tenir una formació superior en economia. Aquest especialista hauria d'estar versat en l'anàlisi del mercat financer. Es tracta d'una persona amb coneixements de comptabilitat que sap treballar amb valors i entitats de crèdit. És necessari per atraure finançament per a l'empresa.

Aquest cap de departament és necessari per a la formació de l'estructura de personal de l'empresa. Les responsabilitats d'un responsable de recursos humans inclouen la selecció dels especialistes necessaris per a l'empresa. A més del seguiment de la reserva de personal, es dedica a la creació de motivació no material per al treball.El responsable de RRHH desenvolupa l'organització de formacions i cursos d'actualització per als empleats.

Treballa amb candidats, realitza entrevistes, assegura la dotació de personal de l'organització amb empleats de les professions necessàries. El responsable de RRHH gestiona els empleats que li estan subordinats. Supervisa el mercat laboral, informa la direcció sobre la situació del personal, els seus salaris.

A més de les activitats principals, el nombre de directius inclou altres especialistes. Per exemple, gerent de turisme organitza viatges turístics. Es fa càrrec de la feina del programa recreatiu dels clients de la seva empresa. Aquest líder desenvolupa una estratègia per a la ruta fins al lloc de descans i tornada.

Tria una ubicació, un hotel, selecciona un programa d'entreteniment, ven el producte d'una empresa. A més, aquest gestor analitza les activitats de les empreses competidores i dissenya productes publicitaris.

Cap d'oficina s'ocupa de la documentació, controla l'estat dels equips de l'empresa. Les seves responsabilitats inclouen la compra del material d'oficina necessari. Manté un full de temps, prepara reunions de negocis, emet passis, supervisa el manteniment dels equips.

Gestor de bar responsable del bar, aquesta és la persona principal del bar. Organitza el treball, proporciona al bar l'equipament necessari. Les seves responsabilitats laborals inclouen comunicar-se amb els proveïdors, garantir les condicions adequades per a l'emmagatzematge de begudes alcohòliques i no alcohòliques. Aquesta persona és el consultor principal del dissenyador quan elabora un projecte per a una zona de bar.

Responsable de neteja controla la neteja dels locals. Ensenya al personal les bases d'una correcta neteja tecnològica, elabora i corregeix mapes tecnològics de neteja. Aquest responsable distribueix tasques i àrees de neteja entre els empleats que li estan subordinats. A més, controla l'aspecte dels empleats, manté un clima psicològic positiu a l'equip.

Responsables de producció es dediquen a l'optimització del volum de producció. Els proveïdors i distribuïdors són els responsables de la compra, lliurament, emmagatzematge de matèries primeres i mercaderies, estan implicats en la signatura dels contractes. Gestors d'innovació gestionar projectes de recerca. Creen prototips de producte.

Per a més informació sobre aquesta professió, vegeu el següent vídeo.