Responsable: descripció de la professió, responsabilitats i requisits

En el món modern, la gestió s'ha convertit en un lloc habitual. Les empreses privades i les organitzacions governamentals tenen directius a la seva plantilla que treballen en una estructura o una altra i es situen en diferents nivells de la jerarquia de gestió. La professió no té límits per al creixement, i un empleat normal a temps complet pot arribar a ser un líder ben pagat. Sigui el que faci el gerent, el seu treball està relacionat amb l'avaluació de la situació, la presa de decisió directiva i la implementació. La demanda de líders amb talent i experiència ha estat alta en tot moment.

La paraula anglesa manager, és a dir, manager, es tradueix literalment com gerent, cap. La gestió dels processos empresarials es pot dur a terme com a mà d'obra contractada o el gerent és el propietari de l'empresa. Els directius poden ser executius júniors, mitjans o alts de l'empresa. A diferència d'un empresari que pot treballar sol, un signe de gestió és la presència de persones subordinades al gerent.

La definició de les funcions principals d'un gerent inclou les responsabilitats de planificació, la capacitat d'organitzar els processos empresarials, motivar els empleats que se li confien per a un treball exitós, així com el control de l'execució de les tasques que se li han assignat. La característica dels poders d'aquest gestor depèn de la mida de l'objecte que controla i de la importància de les tasques a les quals s'enfronta.

Les responsabilitats laborals del gerent depenen dels objectius als quals s'enfronta. Aquest especialista pot exercir les funcions del cap de tota l'empresa o dirigir-ne una divisió independent. Les activitats d'un gerent es poden dur a terme tant amb la seva participació i presència directa a l'empresa, com en format remot, quan el gerent dóna ordres i estableix tasques, i els responsables de divisions remotes les duen a terme.

La competència del gerent ve determinada per l'abast de les seves facultats. Per exemple, la gestió empresarial està limitada pel seu abast i no es pot estendre a altres organitzacions i empreses. Però la gestió inclou un concepte molt més ampli. Els rols funcionals es poden representar a qualsevol escala. Prenguem, per exemple, la gestió internacional, que implica promoure els interessos d'una gran organització als mercats exteriors. En aquests projectes, un gerent pot exercir les seves funcions no només com a líder, sinó també com a consultor.

A continuació es presenten les principals funcions del gerent.

• La tasca principal d'un directiu és crear un equip professional de treball. El líder ha de tenir les habilitats de selecció i reordenació de personal, ja que el seu èxit professional i la capacitat per assolir els objectius marcats depenen de l'equip que lidera.
• Desenvolupar i millorar la professionalitat dels empleats és una altra de les funcions més importants d'un directiu. A més dels seus empleats, el gerent ha de parar atenció al seu propi desenvolupament. L'esforç per adquirir coneixements i habilitats innovadores fa que un directiu sigui més competent i li permet ampliar la seva esfera d'influència tant dins com fora de l'empresa.
• Provisió de recursos - aquesta obligació implica la creació de llocs de treball còmodes, dotar els treballadors de tot el necessari per a la realització de la feina, la conscienciació de les necessitats urgents i les possibilitats d'atendre-les. Qualsevol gestor resol aquestes tasques en ordre de funcionament de manera continuada.
• Establir tasques per als subordinats, planificar el seu treball i fer el seguiment de l'execució dels casos assignats. A més, el gerent s'encarrega de motivar els empleats, desenvolupar un sistema d'incentius i sancions, construir un sistema de mentoria i adaptació per als nous membres de l'equip.
• Treball correctament organitzat sota la direcció d'un directiu amb talent condueix a una millora de la qualitat i un augment del rendiment laboral. Realitzant una anàlisi de les activitats d'una divisió o d'una empresa sencera, el gerent avalua els resultats i planifica els passos posteriors, fent els ajustos necessaris als plans de treball comercials.
• Crear feedback i coordinar el treball dels subordinats o departaments sencers. El gerent resol aquestes tasques mitjançant la creació de comunicacions internes, les activitats de les quals seran comprensibles, coordinades i orientades a assolir metes i objectius globals comuns.

Gestió moderna - aquesta és una professió molt polièdrica que permet a persones amb grans ambicions, amplis coneixements i aspiracions realitzar-se. Aquest tipus d'activitat té els seus costats positius i negatius.

Avantatges de la professió:

• grans perspectives de creixement professional i desenvolupament professional;
• alta demanda en el mercat laboral, on els professionals amb experiència són especialment apreciats;
• una oportunitat real de tenir uns ingressos estables i alts, així com una activitat laboral interessant i diversa;
• una oportunitat de creixement personal i professional, comunicació amb altres persones, formació de vincles i habilitats professionals;
• la possibilitat de realitzar activitats itinerants relacionades amb viatges de negocis, exposicions, conferències, etc.

Desavantatges de la professió:

• el nivell de competència entre professionals és alt, hi guanya l'especialista més experimentat i eficient;
• en l'etapa inicial del treball, el sou pot ser baix;
• treballar en mode multitasca i temps limitat, en relació amb el qual l'activitat s'associa a situacions d'estrès;
• responsabilitat individual de les decisions de gestió adoptades;
• molta feina extenuant i rutinària;
• els salaris sovint depenen dels resultats del treball realitzat.

Alguns graduats universitaris creuen que el gerent i el venedor són un mateix. Però aquesta visió és absolutament equivocada. L'autoritat i la responsabilitat d'un gerent és molt més àmplia que la d'un venedor, que té una gamma reduïda de responsabilitats laborals.

La professió d'un gerent té diferents tipus, i el seu càrrec es pot anomenar d'acord amb les funcions exercides. Per exemple, al mercat laboral podeu trobar les vacants següents:

• gestor d'art - un especialista que s'ocupa de qüestions organitzatives en l'àmbit de la creativitat i l'art;
• gestor d'esdeveniments - aquesta persona realitza funcions relacionades amb l'organització d'entreteniment i esdeveniments especials;
• gerent de relacions públiques - es dedica a crear i mantenir una imatge favorable de l'empresa als ulls del públic;
• gerent de marca - s'encarrega de la creació, desenvolupament i comercialització d'una marca i el seu treball s'associa sovint a xarxes en l'àmbit del comerç;
• gerent de la ciutat És un gerent contractat que exerceix les funcions d'alcalde de la ciutat.

La llista es pot continuar, dóna una idea no només de la direcció d'aplicació de la gestió, sinó que també mostra els nivells on la jerarquia dels especialistes difereix entre si. Hi ha 3 tipus principals de nivell de gestor.

Això inclou els directius de la categoria més alta Són directors i empresaris. Aquest tipus de líders és responsable de la planificació i l'estratègia de desenvolupament de l'organització. Les seves decisions determinen el destí de l'empresa no només en el moment actual, sinó també durant molts anys.

Aquest nivell de gestió implica líders, que dirigeixen directius de baix nivell. La responsabilitat d'aquest responsable inclou l'execució de les tasques que li encomanen la direcció superior. Correspon a la seva competència formular plans a mitjà termini, ja que la mitjana etapa per etapa compleix sistemàticament les tasques globals que se li assignen. Gerent mitjà valuós per la seva diligència i capacitat per prendre les decisions correctes. Els directius intermedis ho són caps de botiga, departament, petita unitat estructural.

Això inclou els gestors de nivell inicial que organitzen i supervisen el treball del personal de primera línia. Gestors de baix nivell obeir els líders de la jerarquia mitjana i superior. Posicions com ara capatàs, torn superior, administrador, supervisor, són representants del segment més baix del sistema de gestió... No tenen tasques de planificació estratègica, però implementen els plans de la direcció superior.

És difícil imaginar el món empresarial actual sense una gestió eficaç. Les direccions de la seva aplicació són tan diverses que, potser, no queda ni una sola esfera on no s'apliqui.

A continuació, es mostren alguns exemples en què es demana un gerent com a especialista necessari.

• Sector comercial - Hi treballen personal directiu i administratiu, especialistes en gestió documental, gestors analítics, s'ha construït un sistema de gestió de riscos de compliment, un responsable de planificació, un responsable de formació, un responsable de cultura corporativa, etc. Hi ha molts més subsectors en aquest sector, i també hi intervenen directius de diferents nivells de la jerarquia.
• Sector del comerç - en aquesta direcció, hi ha caps comercials, especialistes en el treball amb proveïdors, així com especialistes que controlen el treball de l'àrea de vendes, anomenats administradors, etc.
• Sector manufacturer - Es caracteritza per una estructura organitzativa clara amb divisió de funcions i responsabilitats. Aquí treballen directius de diferents nivells jeràrquics, i també podeu trobar especialitats com director tècnic, responsable de qualitat, especialista en seguretat, director de producció, planificador i molts altres llocs similars.
• Sector del transport - Tota l'activitat empresarial de l'empresa està relacionada amb el transport de mercaderies. En aquest sector, podeu trobar llocs com ara gestor d'escolta de despatx de mercaderies, gestor de transport aeri, gestor de transport de càrrega, especialista en assegurances, etc.
• Sector financer - en aquesta direcció treballen gestors de finances, leasing, gestors d'inversions, treball amb clients, treball amb persones jurídiques i altres professions similars.
• Sector de la construcció - La gestió del procés de construcció comença molt abans de l'inici de les obres. En aquesta direcció treballen un responsable de treball amb arquitectes i dissenyadors, de construcció, de subministrament, un gestor de pressupostos, un gestor d'aprovació de projectes, un director d'obra, un capataz i altres professions.
• Sector de Cultura i Arts - En aquesta direcció treballen especialistes en activitats socials i culturals, productors, gestors d'organització d'esdeveniments a l'aire lliure, administradors, etc.

Triar la direcció de la gestió per tu mateix, el futur sol·licitant ha d'entendre que la majoria de les universitats li donaran una educació bàsica bàsica que, després d'una formació professional addicional, li donarà l'oportunitat de treballar en l'àmbit escollit.

Perquè un directiu tingui èxit i sigui efectiu al seu lloc de treball, ha d'estar preparat i format. Hi ha habilitats i requisits clau que ha de complir un especialista.

Els coneixements característics d'una professió concreta s'adquireixen no només durant la formació, sinó també en el procés d'adquisició d'experiència professional. Aquí n'hi ha alguns:

• habilitat contactar amb persones i dur a terme negociacions comercialstot observant les normes d'etiqueta;
• conceptes bàsics del treball d'oficina, la capacitat d'utilitzar programes i equips d'oficina;
• Disponibilitat coneixements d'economia, gestió, màrqueting, sociologia;
• entendre sistema financer de circulació de mercaderies i diners, poder treballar amb documentació comptable primària;
• tenir coneixements en la matèria gestió de personal, selecció i col·locació de personal, conèixer la legislació laboral.

Com que un gerent és una professió de gestió, llavors el magatzem personal de caràcter ha de complir uns requisits:

• alt el nivell de sociabilitat, la capacitat de convèncer i motivar les persones;
• Disponibilitat habilitats organitzatives expressades i la capacitat de guiar la gent, inspirant-se en l'exemple personal;
• bon pensament lògic, la capacitat de memoritzar grans quantitats d'informació;
• habilitat avaluar i analitzar ràpidament la informació entrant, la capacitat de trobar la informació que necessiteu;
• capacitat pensar ràpidament i prendre decisions, analitzant molts factors.

Per treballar com a gerent, necessitareu un diploma d'educació superior: aquest és un requisit de totes les organitzacions i no depèn del seu camp d'activitat. El millor dels casos és quan el diploma correspon a la titulació o l'especialització per a la plaça a la qual es sol·licita l'empresa.

Després del 9è grau, no podeu entrar a la universitat, per tant, per convertir-vos en gerent, heu de completar completament la base escolar i, després del 11è grau, triar una institució d'educació superior per a la formació. Cada universitat té la seva pròpia llista d'assignatures per a les quals es seleccionen els sol·licitants. Haureu d'esbrinar quins articles heu de portar amb antelació. Per a l'admissió a les universitats humanitàries, solen fer l'examen d'estat unificat en assignatures: rus, matemàtiques, història o estudis socials. Si la institució d'ensenyament superior escollida considera que els resultats de l'USE no són suficients, hauràs de cursar assignatures addicionals o buscar una altra universitat per accedir-hi, on s'imparteixin classes de gestió.

Podeu obtenir un diploma de gerent a universitats amb un biaix humanitari o tècnic. Hi ha departaments de gestió a moltes universitats, ubicades no només a les grans ciutats, sinó també a les regionals. Després de la graduació, un bon avantatge per a la vostra futura carrera serà la disponibilitat d'una educació addicional especialitzada. Per exemple, podeu especialitzar-vos en màrqueting i publicitat, gestió de recursos humans, assegurances, psicologia, redacció SEO.

Durant els seus estudis a la universitat, els estudiants estudien economia, matemàtiques, filosofia, història, pedagogia, psicologia, ciències naturals. Hauran de familiaritzar-se amb la història de la gestió, la gestió dels fluxos financers, l'estructura fiscal i aprendre a dur a terme un negoci comercial. La majoria dels programes contenen l'estudi dels tipus d'estructures organitzatives i les seves activitats econòmiques, els fonaments de la gestió de personal. El màrqueting, les relacions públiques i la publicitat es dominen en un volum o un altre.

La remuneració monetària d'un directiu depèn del seu nivell jeràrquic, i com més alta és, més alt és el nivell de guanys. A més, quant guanya un directiu depèn de l'àrea en la qual treballa, del seu càrrec, experiència, així com del nivell de l'empresa. Com més responsabilitats i més responsabilitat tingui un gerent, més diners obtindrà per això. Però per créixer a aquest nivell, caldrà anys de treball dur i autodesenvolupament.

El salari mitjà dels directius dels diferents sectors de l'economia és el següent:

• director de publicitat - 20-25.000 rubles;
• gerent de gestió de projectes informàtics - 30-35.000 rubles;
• gerent de vendes: la majoria de les vegades el pagament és per peces i el mínim és de 15.000 a 20.000 rubles, i el llindar màxim depèn del propi especialista;
• el cap del departament de producció - 45.000-50.000 rubles;
• director d'una agència de publicitat - 70.000-100.000 rubles.

Sovint els directius són jutjats pel seu rendiment, així que passa no tenen renda fixa. O hi ha una tarifa mínima a la qual es paga un percentatge del pla. Per exemple, un director de vendes té un pla de vendes i, si el compleix, es paga un percentatge de bonificació al salari base. A les grans empreses, els directius intermedis i alts reben pagaments de bonificació, que estan regulats per la normativa interna de l'empresa.

Un graduat universitari comença la seva carrera com a intern. L'empresa que contracta un nouvingut així li contractarà un mentor. Aviat, l'estudiant s'endinsa en totes les subtileses del treball i comença un camí independent.L'abast dels seus coneixements és ampli, pot ser una organització o una botiga. Però amb l'acumulació d'experiència, l'especialista es converteix en una persona versàtil que s'adapta fàcilment a les noves condicions de treball i que és capaç d'incorporar-se ràpidament al procés de treball.

El gerent guanya un valor especial. En l'exercici de les seves funcions, aplica els coneixements adquirits treballant en diferents àmbits, de manera que els especialistes amb experiència sovint aporten innovacions a l'empresa, contribuint així a ampliar-la i les seves capacitats.