Responsable de neteja: característiques, coneixements, responsabilitats

Avui dia, les empreses de neteja professionals són molt populars, que ofereixen una varietat de serveis de neteja. Són utilitzats no només pels propietaris d'apartaments i cases, sinó també per organitzacions comercials i empreses.

Avui dia, treballar en una empresa de neteja professional és bastant prestigiós. Molts joves, per als quals són importants uns ingressos estables i bons, un horari adequat i ben construït, trien precisament aquesta feina. Què hauria de ser un responsable de neteja? Això és el que es parlarà en aquest article.

Per què moltes empreses fan servir serveis de neteja? Es tracta de les característiques i avantatges que hi són inherents. M'agradaria destacar el següent:

• una àmplia gamma de serveis: neteja professional de locals, manteniment d'equips d'oficina, mobles, catifes;
• l'ús de productes exclusivament segurs i respectuosos amb el medi ambient per a tot tipus de neteja;
• prestació de serveis d'alta qualitat;
• els empleats de l'empresa sempre s'ajusten a l'horari del client i tenen en compte els seus desitjos;
• l'equip compta només amb professionals i persones responsables.

Un responsable de neteja ha de tenir les qualitats o característiques següents:

• professionalitat;
• una responsabilitat;
• atenció i precisió;
• coneixement del treball des de dins: és desitjable que es tracta d'una persona amb experiència en neteja

El responsable de neteja és l'enllaç que connecta la direcció de l'empresa i els seus empleats. Perquè la feina es dugui a terme de manera eficient, cal que la persona que ocupa el càrrec ha de tenir certs coneixements, és a dir, saber:

• sobre normes sanitàries i higièniques per al manteniment de tot tipus de locals;
• sobre els detergents utilitzats en el procés de neteja i el seu ús correcte;
• sobre com operar correctament equips, eines i accessoris;
• tot el territori que se li assigna;
• normes de protecció laboral, seguretat contra incendis, sanejament industrial;
• com cuidar i netejar tot tipus de superfícies i recobriments.

A més dels coneixements que ha de tenir un especialista en aquest camp, ell mateix hauria de ser capaç de fer moltes coses. Un professional pot:

• realitzar una neteja d'alta qualitat a qualsevol punt de l'habitació;
• d'acord amb les instruccions, preparar correctament les superfícies i els detergents;
• mantenir l'equip i realitzar treballs de reparació;
• ensenyar als subordinats totes les normes de treball i organitzar-lo.

En la majoria dels casos, un empleat ja experimentat és designat per ocupar el càrrec de responsable de neteja, que ha recorregut un determinat camí a l'empresa, ha pujat l'escala professional amb força rapidesa i ha demostrat ser el millor costat.

Encara més feina i una gran responsabilitat cauen a les espatlles d'aquest empleat. Per tant, responsable de neteja:

• contracta nous empleats i controla la seva formació en totes les competències i característiques de la professió;
• desenvolupa i dissenya mapes tecnològics de neteja;
• distribueix tasques i zones de neteja entre els empleats de l'empresa;
• instrueix els executants del treball sobre totes les mesures de seguretat;
• inspecciona les zones de neteja del territori, l'estat del local i el conjunt de la instal·lació;
• avalua el rendiment del treball i accepta el resultat final;
• controla l'aspecte de tots els empleats;
• s'assegura que els netejadors es comuniquin correctament amb els clients, respectin la cadena de comandament;
• contracta, consulta, promou i acomiada els empleats;
• és responsable de l'estat psicològic del personal;
• controla la salut dels empleats;
• s'assegura que tots els netejadors compleixin l'horari i les mesures de seguretat;
• porta registres d'inventari, equips, detergents, fa les compres necessàries;
• lliura les claus del local de la instal·lació;
• ofereix un informe complet a la direcció.

Basant-nos en l'experiència, podem concloure que un bon i professional responsable de la neteja té:

• no hi ha rotació constant i canvi de personal;
• tots els empleats disposen de l'equipament necessari i modern per treballar;
• el treball es fa de manera eficient.

Tota persona normal i decidida, sigui quina sigui la feina que faci, en primer lloc pensa a fer-ne uns bons ingressos i garantir el creixement professional.

L'empresa de neteja no és una excepció. Cada empleat pot enlairar-se a l'escala de carrera si realitza les seves funcions de manera eficient i correcta. El responsable de neteja (un cop transcorregut el termini) també pot ocupar un lloc de lideratge.

Més detalls sobre la professió d'un responsable de neteja es descriuen al vídeo presentat.