Design Thinking: característiques, mètodes i desenvolupament

No totes les persones poden pensar creativament. Per tenir aquesta qualitat mental, cal tenir talent. Les persones creatives tendeixen a tenir pensament de disseny. Per tant, sempre estan en tendència i demanda a la feina. Si una persona ha après a combinar talent, procés creatiu i pensament de disseny, serà un bon especialista. Aquest empleat de l'empresa serà capaç de crear un gran nombre de coses increïblement belles amb elements senzills.

Així doncs, el design thinking és un procés que contribueix a la recerca de diverses solucions extraordinàries que es puguin aplicar en qualsevol àmbit de la vida. I les decisions es basen en un procés creatiu. Ell és un punt important aquí.

El design thinking està estretament relacionat amb el desenvolupament d'oportunitats innovadores en els sectors social i empresarial. Ajuda a trobar solucions no estàndard... Per exemple, per oferir un entorn còmode a les persones amb discapacitat, s'han inventat un gran nombre de dispositius. Aquestes idees inclouen diversos torniquets, camins especials. Ara fan la vida molt més fàcil a la gent. Sense solucions de disseny, aquestes innovacions podrien no haver tingut lloc.

La idea mateixa d'introduir solucions de disseny a la vida va sorgir l'any 1969. La seva inspiració va ser G. Simon. Més tard aquesta idea va ser presa pels científics. Després d'això, es va organitzar l'Institut de Disseny. Des de llavors, molts experts han intentat definir aquest fenomen, i només la Interaction Design Foundation va qualificar aquest procés de polifacètic.Els especialistes del fons van poder explicar com es replanteja el problema i com es troba la solució necessària.

El terme "solució de disseny" es basa en el principi de l'antropocentrisme. Implica una varietat d'estudis que serveixen als interessos de l'individu. Els seus l'objectiu és sortir dels estereotips. En general, el design thinking troba la seva aplicació a tot arreu. - fins i tot on és difícil d'imaginar. Per exemple, s'utilitza en l'àmbit de la reforma d'habitatges, en el llançament de noves idees, en el disseny de projectes empresarials.

Tanmateix, com passa amb totes les àrees del pensament humà, el pensament de disseny té els seus avantatges i desavantatges.

Els avantatges inclouen els punts següents:

• coneixement exacte de la resposta a la pregunta de què vol exactament el comprador;
• trobar idees innovadores i atraure empleats per a la seva implementació.

Entre els inconvenients, cal destacar els següents punts:

• en l'etapa d'implicació en el cas, els empleats no compleixen les seves obligacions directes;
• s'han d'invertir grans recursos;
• pot ser que el cost no sigui rendible, ja que els mètodes de cerca poden estar per sota de les expectatives.

Per tant, cal intentar-ho tant com sigui possible combinar el pensament de disseny i l'enfocament de gestió. Això garantirà que obtingueu els resultats del projecte. i descobrir què interessa exactament al consumidor. Aquesta direcció és capaç d'identificar el problema existent. Per descomptat, aquest enfocament requereix inversió, però la inversió és bastant d'amortització. No és casualitat que les empreses més grans i modernes s'hagin beneficiat de les tècniques de design thinking en termes de creixement i innovació.

Aixo es perqué cal introduir el design thinking als negocis... Aquest enfocament ha de ser deliberat. Si seguiu totes les regles, podreu resoldre gairebé tots els problemes. Per exemple, augmentar les vendes o trobar solucions òptimes en la gestió de personal. Al mateix temps, els marcs rígids a l'hora d'implementar una idea de disseny són inacceptables. Cal recordar que aquesta opció és un enfocament creatiu per resoldre problemes empresarials.

El design thinking té tanta multifuncionalitat que es pot aplicar en moltes àrees. Tot això passa gràcies als següents principis.

• Desenvolupar per a les persones És l'objectiu principal.
• Mostra més coses que pots tocar i veure amb els teus propis ulls... Tingueu en compte que les històries i les descripcions de les qualitats d'un tema no tenen l'efecte desitjat.
• Crear un esquema clar del temaque mostreu amb la finalitat de vendre o per a qualsevol altre propòsit.
• Abordeu el projecte a fons... Per fer-ho, dibuixa les etapes i marca l'objectiu final.
• Proveu tots els mètodes, i diversos experiments portaran a l'èxit.
• Escoltar diferents opinionsofereixen experts, i escolliu sempre el millor d'ells.
• Avançar i actuar.

Després de dominar aquests principis, podeu procedir a l'estudi de les etapes principals.

Hi ha un mètode per a cada etapa. Considereu els mètodes següents per a cada pas.

Les tècniques d'empatia són les següents:

• "Novetat" - aquest mètode implica l'observació;
• "Què? Com? Per què?" - ajudarà a submergir-se en el tema;
• "La vida a través de la càmera" t'ajudarà a conèixer tots els detalls del problema en qüestió;
• "Preparant-se per a una entrevista" ajudarà a preparar-se per a una conversa, per a una reunió important;
• "Usuaris extrems" ajudar-vos a identificar els seguidors i els que no us coneixen;
• "Analogies" ajudar-vos a descobrir nova informació;
• "Intercanvi d'històries" ajuda a escoltar-se i a conèixer-se.

Els mètodes de determinació inclouen:

• "Omplir i agrupar" us permetrà conèixer les necessitats dels usuaris;
• Mapa d'empatia ajuda a trobar un mètode per sintetitzar observacions;
• "Camí d'usuari" ajuda a considerar cada pas de la situació;
• "Personatge reunit" ajuda a centrar-se en l'usuari;
• "Escala" permet fer una recerca d'idees;
• "Matrix 2x2" permet organitzar la comunicació entre objectes;
• "Escala" ajuda a trobar el mig entre el desitjat i el real;
• "Fórmula POV" dirigeix ​​a la detecció d'un problema en l'etapa de recerca d'una resposta;
• "Analogia POV" formula una tasca en una direcció;
• "Publicitat en primera persona" dirigit a un usuari específic;
• "Llista de verificació" ajudarà a determinar l'eficàcia;
• "Principis de disseny" - això és aconseguir una solució de disseny d'alta qualitat al problema;
• mètode-pregunta "Com podem?" - cal buscar noves idees.

Mètodes per trobar idees:

Estan formats per elements bàsics: empatia, focus, generació d'idees, prototip, test. Considerem-los amb més detall.

La primera etapa implica la tecnologia d'inclusió en les experiències i experiències d'altres persones. L'estructura és la següent: cal definir i entendre què preocupa a cada persona. Per tant, aquesta etapa es considera la més bàsica. Aquí, els experts miren el problema a través dels ulls de la gent. El dissenyador ha de buscar solucions que satisfacin qualsevol usuari.

Quan la informació passa per la sistematització, aquesta etapa s'anomena "Definició" o "Enfocament". Aquest procediment es pot fer amb empatia. En poques paraules, necessites analitzar totes les observacions i, a continuació, destacar els punts clau.

La declaració anterior suggereix que en qualsevol negoci cal saber per endavant què és el que més vol el consumidor dels vostres serveis. Un cop ho sàpigues, pots suggerir el producte que vulguis.

Sense aquest punt, el progrés és impossible. Etapa "Generar idees" (o "buscar una idea") implica plantejar un problema... I després buscar una solució per eliminar-lo. Per exemple, planteja un gran nombre d'idees i tria la més viable.

Cal esbrinar la correcció de la idea. Per tant, passeu a la següent etapa: prototipatge. Per fer-ho, publiqueu una versió de prova de la vostra idea i comproveu-ne la viabilitat. Així podeu protegir-vos dels passos eruptius i estalviar diners.

Per exemple, no hauríeu d'invertir grans quantitats en una idea que us heu plantejat i llançar un gran lot de béns que no podeu vendre. Llauna per començar, creeu una opció de pressupost en una petita quantitat... A continuació, mireu la demanda i treu conclusions.

Per millorar la solució del problema, cal provar tots els seus punts. Normalment, aquest procediment es realitza diverses vegades. S'aconsella prestar especial atenció al prototipatge en aquesta matèria. Has d'actuar com si no estiguessis segur de l'èxit.

Diverses generacions han estat parlant d'aquest tema des dels anys cinquanta. Un enfocament modern de les principals estratègies del design thinking determina elements com la innovació del tema, l'orientació d'una persona per connectar la intuïció, la seva gran responsabilitat i disciplina.... El terme design thinking inclou una gran quantitat de coneixements i experiència, que es basa en els punts següents: investigació de mercat diversa, pensament crític i imaginatiu, economia, filologia i fins i tot filosofia.

A més, per presentar un concepte en la implementació del pensament de disseny, els experts utilitzen àrees científiques com la sociologia, l'antropologia, la futurologia.... Per exemple, en alguns països, els especialistes es basen en els factors anteriors i construeixen cases força còmodes per a les persones. Així és com el design thinking està integrat en un procés basat en l'acció. Ajuda a escoltar i entendre tots els desitjos dels habitants de la ciutat. Així doncs, els constructors van bé, i l'enfocament urbà funciona bé.

Prenguem un altre exemple. Sovint, els professionals del màrqueting s'enfronten al repte de crear un producte del no-res, és a dir, crear quelcom que vengui creant una idea. En aquest cas, no es pot prescindir de la tecnologia informàtica. Podeu crear aplicacions web accessibles per a aquells que no estiguin familiaritzats amb el tema de la programació. Tingueu en compte que només després de la investigació realitzada i diverses aprovacions serà possible resoldre aquest problema. Un cop la imatge comença a aclarir-se, podeu combinar fulls de càlcul i disseny visual. Aquesta opció serà clara per a tothom, sense excepció. Cal remarcar aquí que sense coneixements especials i pensament de disseny, no hauríeu tingut èxit.

A més, el design thinking també s'utilitza en l'àmbit educatiu, ja que el procés educatiu comença amb la pregunta de quins coneixements es necessiten i on es poden aplicar. La primera reacció a les preguntes plantejades serà la resposta: "cal anar cap a la direcció de les teves necessitats".

L'educador ha d'actuar com un dissenyador, és a dir, per dur a terme una investigació que no produeixi el resultat desitjat sense fer preguntes capdavanteres. Quan tot el procés s'hagi completat completament, llavors serà possible jutjar els resultats del treball realitzat. El pensament de disseny s'ha d'aplicar a la pràctica en qualsevol àrea, i després sortiran moltes coses.

El procés de desenvolupament del pensament de disseny es basa en la pluja d'idees. Com més pensis i al mateix temps mostris creativitat, més ràpid llançaràs determinades direccions al teu cervell. Aquest tipus de pensament és necessari per a tothom, sense excepció. Com més gran sigui el percentatge de coneixement, més pots guanyar bonificacions vitals... El millor lloc per començar és criticant les vostres decisions. Com més desconfieu de les vostres decisions, més analitzareu i pensareu. Això vol dir que al final arribaràs a la conclusió més necessària i intel·ligent.També t'ajuda a desenvolupar el teu gust i a ser competitiu en el mercat laboral.

Aleshores cal actuar segons el pla següent.

• Crea una carpeta i posa-hi totes les teves idees... Al cap d'un mes, analitza cadascun d'ells i respon a la pregunta quina idea t'ha agradat més. Això us ajudarà a desenvolupar la vostra inspiració i avançar en la direcció correcta.
• Mireu al vostre voltant més sovint... Mou-te pel carrer, pots trobar-te amb moltes coses interessants. Analitza el que has vist. Per exemple, podeu mirar un bassal i veure-hi només brutícia. I si mireu des de l'altra banda, notareu a la seva superfície el reflex dels núvols que suren amb confiança pel cel. El pensament de disseny és creativitat. Recorda això.
• Vegeu com reaccionen la gent davant la vostra activitat... D'aquesta manera podreu avaluar realment els vostres coneixements i la vostra feina. Si hi ha deficiències, és millor eliminar-les a temps. No tingueu por de mirar els vostres errors amb els ulls oberts. Amb aquest enfocament, podreu arreglar-los i no tornar-los a comprometre mai més.
• Feu més creativitat... Només aquest procés permet desenvolupar ràpidament certes habilitats. Treballant amb les mans i el cap, aconseguiràs ràpidament el que volies.