Tot sobre la professió de venedor de roba

Si intentem agrupar totes les professions existents en diverses categories, una de les seccions més importants inclourà les posicions del sector serveis. Un d'ells és la feina d'un venedor de roba. Avui al nostre article analitzarem amb més detall les característiques de l'activitat professional d'aquest especialista.

En general, la professió de venedor de roba en el mercat laboral fa temps que existeix. Tanmateix, si ens referim a la història, es pot observar que anteriorment aquests especialistes s'anomenaven de manera diferent: per exemple, comerciants, compradors o comerciants. Pel que fa a l'aparició d'un empleat com a assistent de vendes (en el seu sentit modern), aquesta especialitat va aparèixer relativament recentment, a principis del segle XX. La necessitat d'un empleat més qualificat ha sorgit amb les demandes creixents dels compradors per als treballadors del servei.

Depenent del lloc de treball específic, un venedor de roba també pot actuar com a consultor o caixer. És important tenir en compte que aquests empleats treballen a botigues de roba per a dones, homes, nens, roba exterior, denim, roba especialitzada (per exemple, mèdica). Perquè el venedor tingui una demanda en el mercat laboral, ha de tenir una sèrie d'habilitats especialitzades. En conseqüència, els empresaris preferiran un empleat que tingui almenys una formació mínima.Per exemple, és important dir que la professió de venedor de roba, en cert sentit, requereix de la persona que ocupa aquest càrrec, un gust estètic desenvolupat i fins i tot habilitats estilístiques.

A més, Quan escolliu aquesta especialitat com a carrera, cal tenir en compte el fet que es caracteritza no només per característiques positives, sinó també per una sèrie de característiques negatives. Per tant, els desavantatges sovint s'atribueixen als baixos salaris i als alts nivells d'estrès.

El venedor de roba fa la seva feina d'acord estrictament amb els documents oficials existents. Aquests inclouen, en primer lloc, l'estàndard professional, així com la descripció del lloc de treball. En conseqüència, abans de trobar feina oficialment, heu de llegir atentament i atentament aquests documents. Així pots assegurar-te que pots realitzar totes les funcions que l'empresari et confia. Recordeu que podeu ser considerat responsable de l'incompliment o el mal compliment de les vostres funcions (per exemple, rebre mesures disciplinàries o ser acomiadat del vostre lloc de treball).

És important tenir en compte que la llista general del que ha de fer un venedor en una botiga de roba pot variar significativament segons el lloc de treball concret, així com els desitjos de l'empresari. Tanmateix, els deures més tradicionals d'un especialista inclouen:

• conèixer compradors;
• informar a tots els presents a la botiga sobre els productes disponibles (en particular, sobre nous productes i promocions en curs, ofertes especials existents i molt més);
• mostrar als clients mostres de roba;
• preguntar als clients sobre el propòsit de la seva visita;
• ajudar-vos a triar la mida adequada;
• ajudar a determinar l'elecció d'un article d'armari en particular;
• mostrar on es troben els vestidors (si cal, proporcionar assistència per ajustar la roba);
• realitzar treballs a la caixa (si és necessari);
• plegar i empaquetar la roba comprada pel client;
• abans de començar el torn de treball, és imprescindible familiaritzar-se amb l'assortiment disponible;
• després del final del torn, s'han de calcular els ingressos;
• mantenir un ordre general a la botiga, penjar la roba, agrupar coses per categories, mides i altres paràmetres acceptats a la botiga;
• elaborar la documentació comptable i d'informes.

A més de les funcions obligatòries, hi ha una llista d'accions que un venedor de roba en cap cas hauria de realitzar, és a dir:

• insultar i faltar el respecte als clients;
• comentar els defectes de la figura dels clients;
• menysprear les persones que econòmicament no es poden permetre el luxe d'adquirir aquest o aquell element d'armari;
• entrar en conflictes i escaramuzas;
• utilitzar blasfemia;
• imposar activament la seva opinió al comprador.

Per poder realitzar la feina de venedor de roba amb alta qualitat i ser demandat entre els empresaris, així com respectat entre els compradors, cal saber molt i ser capaç. A més, sovint l'empresari planteja requisits no només a les qualitats professionals del candidat al lloc, sinó també a les seves característiques personals.

Les qualitats personals del venedor són tan importants com les seves habilitats professionals. En primer lloc, això es deu al fet que, en el curs de la seva feina, el venedor de roba es comunica constantment amb la gent. Les característiques personals més importants d'un venedor de roba inclouen:

• resistència a l'estrès i estabilitat emocional;
• actitud positiva i optimisme;
• benevolència;
• tacte;
• puntualitat;
• atenció als detalls.

Pel que fa als coneixements i habilitats professionals obligatoris, s'acostuma a referir-s'hi:

• coneixement de les lleis que regeixen el treball (per exemple, la llei dels drets del consumidor);
• coneixement de les normes i principis corporatius (difereixen segons el lloc de treball);
• coneixement de la gamma de roba que ven;
• entendre la tipologia del matrimoni i els defectes de la roba;
• la capacitat de manejar equips informàtics i diversos programes professionals (per exemple, "1C: comerç i magatzem");
• l'habilitat de treballar amb caixes registradores;
• la capacitat de mantenir el flux de documents i emplenar la documentació de manera competent;
• habilitats de parla desenvolupades, la capacitat de construir correctament una conversa.

A més, tant per al vostre propi desenvolupament personal com per avançar en l'escala professional, no us heu de deixar de dominar només els coneixements i habilitats descrits anteriorment. Com més puguis, més demanda tindràs al mercat laboral.

La descripció del lloc de treball regula no només els deures, sinó també els drets i les responsabilitats de l'empleat.

Així, els drets d'un venedor de roba inclouen:

• la capacitat de rebre lliurement informació relacionada amb activitats professionals de les autoritats superiors;
• fer consultes sobre la millora de la qualitat de les vendes;
• es neguen a complir determinats requisits si poden perjudicar la vida i la salut, i també contradiuen les normes de seguretat.

D'altra banda, els drets estan necessàriament recolzats per les obligacions corresponents:

• compliment de l'horari i horari de treball;
• mantenir la disciplina laboral;
• fiabilitat de la documentació (inclosa la financera).

No és necessari graduar-se a la universitat o a l'institut per convertir-se en un bon venedor de roba (tot i que alguns empresaris proposen aquests requisits). Per tant, sovint n'hi ha prou amb fer només els cursos adequats i la formació és possible directament al lloc de treball.

Pel que fa als salaris, poden variar considerablement. Aquest indicador depèn principalment del lloc de treball específic. Per tant, els empleats que treballen en petites botigues locals poden rebre una remuneració material mínima pel seu treball (uns 15.000 rubles). Els salaris dels venedors de botigues de luxe poden arribar a nivells encara més alts (fins a 100.000 rubles).