Què ha de saber i poder fer un guia?
A molts els sembla que treballar com a guia no requereix coneixements, habilitats especials, i qualsevol persona pot participar en aquesta activitat. I només després d'aprofundir en les complexitats de la professió representada, es fa evident com de difícil és fer excursions, comunicar-se amb turistes de diferents nacionalitats i poder trobar-hi una aproximació.
Peculiaritats
Fins a finals dels anys 60 del segle XX, a la Unió Soviètica no hi havia una professió com la de guia turístic. Les seves funcions eren realitzades per aficionats i entusiastes de manera gratuïta. Molt sovint, professors d'escola, professors d'universitats i personal dels museus participaven en la realització d'excursions.
De vegades, per supervisar grups de turistes estrangers, s'hi atreia estudiants i ciutadans que coneixien els trets històrics de la seva ciutat. I només l'any 1969 es va decidir desenvolupar el turisme i el negoci d'excursions a la Unió.
Avui dia, un guia és una persona que mostra als turistes els llocs històrics de la ciutat. No només ha de parlar de llocs d'interès i organitzar àpats, sinó que també ha de ser capaç de planificar adequadament un horari per visitar museus i llocs culturals. Amb un guia, és molt més interessant familiaritzar-se amb obres mestres de l'arquitectura, visitar exposicions, visitar galeries i molt més. Per a una comunicació còmoda amb turistes d'altres països, el guia ha de parlar diversos idiomes.
Molt sovint, els guies turístics es confonen amb guies turístics. Molts creuen que aquests noms parlen de la mateixa professió. De fet, aquest no és el cas.
Guia i guia turístic són dues feines diferents amb característiques similars. Segons l'estàndard de la professió, fan excursions als llocs històrics de la ciutat, porten turistes als museus i els presenten als monuments arquitectònics. Un guia és una persona que és una unitat no estàndard d'agències de viatges. Les seves funcions inclouen una visita turística d'un grup de turistes als llocs d'interès de la ciutat. Però el més important, ha d'acompanyar els estrangers supervisats durant tot el recorregut.
Des del punt de vista teòric, un guia i un guia turístic són diferents entre ells. Molt sovint, la guia té un gran coneixement i una visió àmplia. Però els guies són especialistes altament qualificats en qüestions limitades. Alguns coneixen bé la història detallada del Renaixement, d'altres coneixen la direcció còsmica. Sovint, els guies que decideixen canviar d'ocupació consideren el treball de guia, i viceversa.
Responsabilitats
Els deures d'un guia inclouen molts requisits que s'especifiquen a la descripció del lloc de treball.
- Recerca de materials històrics amb el seu estudi posterior. Els guies sovint passen el seu temps lliure als arxius de la ciutat.
- Una persona ha de millorar constantment les seves habilitats oratòries, aprendre noves tècniques per a les seves històries. Per poder respondre preguntes i, el més important, no tenir por de parlar en públic.
- El guia ha de conèixer informació detallada sobre el grup de turistes, l'hora de la seva arribada al lloc. Està obligat a conèixer-los, per assegurar-se que ningú quedi enrere del grup. La guia ha de guardar documentació, omplir protocols d'actes.
- La seva responsabilitat és desenvolupar la ruta més convenient per a l'excursió.
- El guia està obligat a parlar amb entusiasme sobre exposicions en un museu o estructures arquitectòniques per tal d'interessar els turistes.
- Ha d'informar els turistes sobre les mesures de seguretat i precaucions a l'hora de conèixer les exposicions.
- El guia està obligat a donar resposta als turistes a qualsevol pregunta, llevat de les personals.
- Els deures de la guia inclouen omplir els documents pertinents.
- Si un turista es lesiona o se sent sobtadament malament, el guia està obligat a prestar-li assistència mèdica, així com trucar als metges o portar-lo a l'hospital més proper.
- El guia ha de ser psicològicament estable i davant de situacions imprevistes que suposin un perill per a la vida dels turistes, ser capaç d'eliminar el pànic i trucar als serveis corresponents.
- Al final de l'excursió, el guia ha d'organitzar la sortida dels turistes, comprovar si disposen de documents, bitllets, fons.
El compliment de l'estàndard professional és un indicador de competència, que fa que un sol·licitant a la posició de guia sigui un especialista de primer nivell.
Què he de saber i poder fer?
Les persones que decideixen dedicar-se a la professió de guia turístic han de tenir molts coneixements i habilitats:
- conèixer perfectament diverses llengües estrangeres;
- tenir una formació superior en humanitats;
- ser capaç de trobar un llenguatge comú amb desconeguts;
- conèixer bé els temes de les excursions;
- Conèixer la història local, l'etnografia, els estudis culturals i altres ciències similars.
Hi ha certs requisits per a les persones que vulguin ocupar el lloc de guia turístic. Han de tenir el talent per expressar correctament i formular clarament els seus propis pensaments.
- Aquesta persona ha de pronunciar clarament paraules difícils, ser capaç d'accentuar, mantenir l'estil de parla i no utilitzar paraules paràsites.
- Proporcioneu informació de manera entenedora sense presentar dades històriques en termes complexos. No podeu utilitzar paraules obsoletes que estiguin fora d'ús.
- Per augmentar l'interès dels turistes, el guia ha de presentar la informació de manera expressiva. Es permet utilitzar epítets, metàfores i al·legories.
- Està totalment prohibit utilitzar paraules que no corresponguin a la llengua literària.
Val la pena assenyalar que l'especialista en excursions està obligat a controlar constantment el seu discurs.L'ús de paraules innecessàries i frases buides redueix l'interès del públic turístic.
Quines qualitats té?
A més de les habilitats i habilitats professionals, un guia turístic ha de tenir certes qualitats personals.
- Tenir una gran imaginació i ser capaç de pensar en sentit figurat. Posseint aquestes qualitats, el guia pot descriure objectes que es troben a una distància llunyana, simplement imaginant-se una imatge al seu cap.
- Una qualitat personal important és el biaix. Les persones que la posseeixen transmeten amb habilitat les seves opinions al públic.
- El guia ha de ser eloqüent. Aquestes persones troben fàcilment les paraules necessàries per sortir de situacions no estàndard.
- El propòsit és una qualitat especial. Això suggereix que una persona està preparada per millorar i millorar el seu estatus professional.
- L'aspecte de la guia ha de ser net, modest, però no repulsiu.
Educació
Per convertir-se en guia turístic cal obtenir una formació, que s'imparteix a les facultats històriques de les universitats en l'especialitat "Història i Museologia". Després d'haver rebut estudis superiors, els graduats universitaris aproven cursos addicionalson aprenen les complexitats de la professió. Matèries obligatòries per aprovar l'examen estatal unificat per a l'admissió a la Facultat d'Història: història, rus, estudis socials. En alguns casos, els guies són persones que només han fet cursos especials. No obstant això, el seu treball no està permès a tot arreu.
Si una persona vol convertir-se en guia professional i rebre un salari digne pel seu treball, hauria de passar per diverses etapes de formació.
- Acabar la universitat i rebre un document que confirmi estudis superiors. Al mateix temps, cal estudiar llengües estrangeres simultàniament.
- En disposar d'un document que acrediti la graduació de la universitat, es pot acudir a cursos especialitzats de formació avançada, treballant sobre la base de museus.
- Després de superar satisfactòriament les proves d'aptitud, el guia rep l'acreditació per dur a terme les activitats.
On funciona?
Els guies professionals tenen una gran demanda a les grans àrees metropolitanes i ciutats turístiques... Però no ho oblidis aquesta és una feina de temporada... No és difícil aconseguir una feina en aquesta posició, només el gruix del treball amb el benefici corresponent recaurà a la primavera i l'estiu. L'evolució professional és diferent per a cada especialista. Si tens l'experiència necessària i un petit capital inicial, pots obrir la teva pròpia agència de viatges, on treballaran diversos guies.
La qüestió salarial depèn de molts factors.... Atraient turistes del carrer, el benefici diari pot ser de 2,5-3 mil rubles. Si la guia treballa per a una empresa, els seus ingressos mensuals, tenint en compte els consells, són de mitjana de 80 mil rubles. Els especialistes que representen agències de viatges o hotels en virtut d'un acord reben entre 2 i 3 mil rubles al dia. Segons la seva descripció, aquest tipus de treball és més senzill i agradable. Hi ha pocs turistes, cada segon dóna una propina. El principal - obtenir una llicència per dur a terme aquestes activitats... Bé, si el guia s'envia a l'estranger com a escorta per als turistes, la seva tarifa diària augmenta 2, o fins i tot 3 vegades. Però els requisits per a aquests candidats són molt alts i la competència es veu molt més forta.
Es recomana començar una carrera al Museu Estatal. Potser els primers passos en el treball semblaran avorrits i avorrits. Haureu de caminar per diferents sales, dirigir grups de persones i parlar de la cultura de diferents èpoques, com un professor universitari.
Però aquest és només el primer pas, més enllà, més. Diverses certificacions, i la vostra habilitat ja compleix amb l'estàndard professional, i podeu dirigir grups de turistes estrangers.