Com comportar-se correctament en una entrevista?
Una entrevista és el coneixement d'un demandant de feina amb un empresari. Durant la conversa, ambdues parts interessades discuteixen els detalls de la possible cooperació. El sol·licitant té l'oportunitat de parlar de les seves habilitats professionals i el gerent pren una decisió sobre el compliment del sol·licitant dels estàndards de treball de l'empresa. Aquestes negociacions sempre són estressants, per la qual cosa cal saber com comportar-se correctament i respondre les preguntes plantejades.
Normes generals de conducta
Hi ha moltes tècniques diferents que us poden ajudar a trobar el lloc adequat per al diàleg adequat amb el vostre reclutador o director general. És important entendre que la primera impressió que produeix el sol·licitant té un paper important. La preparació per a una entrevista és un punt molt important per aconseguir la feina desitjada.
Abans de la cita cal dormir una bona nit per aprovar l'entrevista amb èxit. Això us ajudarà a motivar i pensar positivament, així com a causar una bona impressió a l'empresari. Abans de l'entrevista, és recomanable tornar a llegir el teu currículum i formular com ets millor que altres candidats. Com podeu beneficiar l'empresa ocupant aquest lloc?
Obteniu més informació sobre les activitats de l'empresa des de fonts obertes amb antelació. Estudiar la seva història, cultura corporativa, objectius actuals, el lema, si n'hi ha, la política social de l'empresa, què ofereix als empleats, quins incentius i premis existeixen. Encara que no tinguis experiència laboral, prepara una presentació personal basada en els teus èxits durant els teus estudis. Cal recollir un paquet de documents per a l'ocupació. Assegureu-vos d'incloure-hi tots els certificats, premis i diplomes d'educació addicional existents, característiques del lloc de treball anterior.
Assegureu-vos de portar una llibreta i un bolígraf per anotar la informació que necessiteu.
Trieu la roba amb cura per fer una bona impressió. La imatge creada ha de correspondre a la posició que es voldria ocupar. Les persones creatives es poden permetre roba casual. Per la resta, s'aconsella escollir un estil d'oficina estricte.
La roba en tons de marró, gris i blau es percep millor. Les dones haurien de triar una faldilla fins als genolls per sobre dels pantalons. Intenta minimitzar els colors brillants i retalla la roba que no estigui de moda. Utilitzeu el perfum amb moderació. Una forta olor pot provocar emocions negatives cap a tu.
L'emoció és una condició habitual en una entrevista de treball, sobretot si no tens experiència laboral. Millor venir una mica abans de l'hora assenyalada i esperar. La puntualitat és essencial en qualsevol feina. Truqueu abans d'entrar a l'oficina. Si us convideu, entreu i identifiqueu-vos clarament.
Quan trieu un seient, intenteu no seure directament davant de l'interlocutor. Això pot crear una associació amb l'enemic. Si només hi ha espai davant de l'empresari, s'ha de recollir la postura. No cal seure amb els braços i les cames creuats: això crea una sensació de proximitat a la comunicació.
No t'has de comportar capriciós, inquietar-te, gesticular i posar. És millor mantenir les mans a la taula, sobretot si et sents molt nerviós. S'aconsella mantenir el contacte visual amb l'interlocutor. Feu una pausa amb calma i, si és massa llarg, no us precipiteu a trencar el silenci. D'aquesta manera, l'empresari pot comprovar la seva resistència.
En una conversa, serà correcte evitar les paraules “no ho sé”, “potser”, “sembla”, “probablement” i altres frases que reflecteixin dubtes. Centra't en els verbs actius: “Tinc”, “Puc”, “He fet”. No has d'utilitzar frases que puguin generar dubtes sobre les teves capacitats. "Encara sóc massa jove", "Poques vegades em vaig trobar amb això", "No sé parlar bé": exclou-los del vostre vocabulari.
Respon a la pregunta sobre l'import del salari sense dubtar-ho. Indica el número directament, sense subestimar-te... Si el CTO realitza l'entrevista, pot expressar ell mateix el nivell de pagament. Podeu demanar augmentar-lo o millorar la categoria de la posició, si és possible.
Sovint es fan preguntes als candidats que estan lluny del tema de l'ocupació. Les preguntes poden anar des d'aficions fins a preferències dietètiques.
Potser una oferta per pagar diverses vegades més de l'import que vau anunciar. Sigues escèptic sobre això. Això pot ser una prova de l'adequació del candidat i la capacitat de trobar les solucions adequades en una situació estressant.
Respon amb confiança, però no en primera persona. Intenta no presumir, però tampoc menyspreu les teves habilitats. Parlant dels teus mèrits, digues que ets fàcil d'absorbir informació i això t'ajudarà a acostumar-te fàcilment a una nova feina.
Quan se li pregunta sobre les mancances, és millor enganyar. No val la pena dir que prefereixes passar el cap de setmana al sofà i no sortir de casa tot el cap de setmana. En lloc d'això pots centrar-te en ser apassionat pel teu treball fins al punt que t'oblidis del temps i et preocupa... Presenta les teves mancances com les teves fortaleses.
És important recordar que el reclutador i el gerent tenen un objectiu comú: trobar un candidat digne per a la vacant. Les seves tasques són diferents. El responsable de recursos humans està buscant i convidant candidats a una reunió. Aleshores decideix admetre'ls a una entrevista amb la direcció. L'objectiu d'un directiu és seleccionar el candidat més adequat per treballar en equip.
Si l'especialista de recursos humans no us agrada, l'oportunitat de conversar amb el gerent és zero. Les preguntes del gerent s'han de respondre de manera clara, concisa, sense irritació i d'una manera amistosa. Per complaure a una dona que treballa com a gerent de recursos humans, sigueu amable, tranquil, despreneu confiança i bon humor. No hauríeu de coquetejar amb ella, fer-li compliments, fer broma o demanar-li una cita.
Si es preveu un escenari de diàleg estressant, pot fer preguntes inadequades. No us ofegueu, aquesta és una manera de provar la resistència a l'estrès.
Amb preguntes de caràcter personal, no t'has de molestar, i tu decideixes si les contesta o no. Serà pertinent saber per què es necessita aquesta informació. Potser això es deu a possibles viatges de negocis sobtats o treballs extres al vespre. La direcció ha de saber si pot confiar en tu. Cal recordar que un responsable de RRHH és un especialista que treballa seguint una metodologia específica per entrevistar i analitzar un currículum.
A la primera entrevista amb el director, cal entendre que busca un professional del seu equip amb el qual es senti còmode treballant. Serà correcte parlar amb ell, utilitzant vocabulari professional... Expliqueu els vostres èxits en el vostre treball anterior, però no critiqueu els antics empleats i la direcció. No discutiu si no esteu d'acord amb les opinions del nou empresari. Això ajudarà a presentar-se com un treballador professional i lliure de conflictes.
Un cop finalitzada la reunió, podeu preguntar quan podeu esperar una trucada amb una invitació a treballar i si val la pena esperar. Llavors cal acomiadar-se educadament i sortir de l'oficina.
Què preguntar i com respondre les preguntes?
Escolteu atentament totes les preguntes i no interrompeu l'interlocutor. Contesteu-los clarament i al punt, suavitzant la brevetat de la resposta amb un somriure sincer. Intenta evitar respostes breus de sí i no. Donen la impressió de la teva inseguretat i desconeixement del material del que estàs parlant. Si no has escoltat la pregunta, torna a preguntar, però no ho facis sovint.
- A petició del cap per parlar de tu mateix, has de parlar de quines posicions has ocupat i quines altures professionals has assolit. Parleu-nos de la vostra formació, mèrits i premis de la vostra feina anterior. Una entrevista de feina és, en primer lloc, un diàleg, de manera que pots fer una contrapregunta. Si l'entrevistat vol conèixer interessos relacionats amb el creixement i el desenvolupament professional, o n'hi ha prou amb parlar d'interessos en general. És aconsellable no parlar de la teva afició, sinó informar sobre la teva disposició a canviar el procés de treball per a millor. Recordeu que un professional de gamma alta és un apassionat per la feina, sense comptar els diners.
- El complicat problema salarial es pot abordar amb força facilitat. N'hi ha prou amb afegir un 30% als ingressos anteriors i anunciar aquest import a l'empresari. El salari mínim ha de ser un 10% superior a l'anterior. No pots subestimar-te, però pujar el llistó no és del tot correcte.
- Quan et pregunten per què has decidit canviar de feina, és millor respondre, evitant afirmacions negatives. Fes referència a la manca d'oportunitats de creixement personal. Per poder ser contractat, val la pena centrar-se en la recerca de l'estabilitat.
- El gerent pot preguntar quant de temps penseu treballar a l'empresa. És millor respondre evasivament que encara no estan preparats per expressar cap figura concreta. Ens agradaria començar a treballar per tenir una millor idea del que haurem de fer. També estaria bé conèixer l'equip.
- Normalment no es passen per alt els teus èxits en el teu treball anterior. S'ha de parlar fredament dels èxits, no exaltar-se a un mateix. Pots informar que has pogut resoldre un problema difícil en el procés de producció i has estat promocionat.
- Sovint l'entrevistador està interessat en la teva actitud davant les hores extraordinàries.... Convé consultar quant de temps es necessiten les hores extres i si les hores extraordinàries es paguen dissabte i diumenge.Contesta amb confiança que estàs preparat per fer hores extraordinàries, sempre que no interfereixi amb la teva vida personal.
- Per no caure en l'estupor quan se li pregunta què sap el sol·licitant de l'empresa i per què vol treballar aquí, cal estudiar-ne les activitats. Podeu compartir la informació obtinguda des del lloc web de l'empresa. Parla de confiança i oportunitats professionals.
- Moltes empreses desconfien dels candidats amb nens petits en edat preescolar i escolar.... Gairebé sempre la gent està interessada en informació sobre possibles baixes per malaltia. El gerent vol tenir un empleat que estigui completament immers en el flux de treball. La resposta a aquesta pregunta és que no us enfronteu a aquest problema. Durant els períodes difícils, una àvia, un familiar o una mainadera estarà amb el nen.
Es poden tractar molts temes. Cal tenir en compte que hi ha diversos escenaris d'entrevista, un dels quals és estressant. El diàleg no sempre serà correcte.
Cal donar respostes fidels a totes les preguntes, sense donar a conèixer les vostres emocions, especialment l'agressivitat i el descontentament.
Errors comuns
Quan es rep una denegació, el sol·licitant comença a buscar-ne els motius. Semblava que tot estava pensat i tots els documents estaven al seu lloc. Comença una dura anàlisi del que va fallar. Mirem més de prop els errors comuns.
- Arribar tard es considera l'error més greu. o reprogramar la reunió per a un altre moment. És categòricament impossible fer-ho, perquè parla de la teva actitud de menyspreu cap a la feina per a la qual estàs intentant aconseguir una feina; la puntualitat ha de convertir-se en superpuntualitat.
- S'ha de prestar especial atenció a un aspecte net. - La roba ha d'estar neta i planxada, preferiblement poc gastada.
- Cal venir sol a l'entrevista, sense familiars i amics, sinó es fa la impressió que el candidat no pot prendre decisions independents.
- El comportament ha de ser confiatperò no agressiu; Sintonitza el fet que una mala entrevista no és la fi del món, tens l'oportunitat de treballar per a una altra empresa.
- Error greu – no desconnecteu el telèfon mòbil i parlar amb desconeguts, interrompent el diàleg de treball. Això comportarà el fracàs de l'entrevista.
- Un error irrecuperableconduir al rebuig és un retorn constant al tema de la paga.
- El comportament excessiu de confiança i arrogant és inacceptable. Cal oferir les seves habilitats i coneixements de la forma correcta.
- La mentida afecta negativament l'ocupació. La veritat sempre surt de manera inesperada, afegint un avantatge negatiu a una imatge positiva construïda amb habilitat.
- L'excés de franquesa també és un error. - Intentar guanyar confiança i expressar informació innecessària pot fer-vos molt mal. Tot ha de ser amb moderació, respondre amb claredat i només a les preguntes plantejades.
- La molèstia per les preguntes repetitives també té un paper negatiu. - Observa les teves emocions, intenta seguir el curs de la conversa i expressa la informació necessària sense emocions innecessàries.
- Les crítiques als antics empleats i caps creen una mala impressió.
- Un dels principals errors és la verbositat.això és simplement cansat; L'entrevistador vol escoltar una resposta clara i completa, i no saltar d'un tema a un altre, està especialment avorrit d'escoltar els teus problemes personals.
- La manca de comentaris també és un gran error. - si després de la reunió van prometre que us tornaran a trucar, no hauríeu de saber immediatament si us vau acostar o no; poseu-vos en contacte amb l'interlocutor a l'hora indicada i descobriu què ha decidit l'empresa sobre la vostra feina.
- Deixaràs la teva oportunitat d'aconseguir una feina i no fer proves - Les proves ofereixen l'oportunitat d'obtenir informació objectiva sobre la teva competència, i la negativa comportarà dubtes sobre la teva sinceritat i informació veraç al currículum.
- Respostes de plantilla reduir la possibilitat d'ocupar un lloc vacant; Al cap i a la fi, responent, com ensenyen Internet i els amics, no podreu assolir el vostre potencial.
Consells útils
Els psicòlegs han elaborat una llista de consells tenint en compte que us proporcionareu una feina de somni.
- Ningú va cancel·lar les normes de bones maneres, així que intenteu presentar-vos a l'oficina de l'empresa 20 minuts abans de la vostra entrevista. Durant aquest temps, mira al teu voltant, intenta calmar-te i sintonitza amb el positiu.
- Somriu sincerament. Per fer-ho, recordeu alguna cosa divertida i amable.
- El nerviosisme pot alterar el timbre de la veu. La veu desapareix o es torna grinyolant, cosa que emfatitza la teva inseguretat. Assegureu-vos de controlar la vostra veu. Si és estressant, pren un sedant. I si tens por de parlar en públic, assaja-ho davant del mirall. Pronuncia paraules que ensopeguen amb especial claredat.
- Prepara una petita presentació personal. El més important és no exagerar. Un cercador de feina tartamudeig amb una veu grinyola provoca les mateixes emocions negatives que un parlant hiperactiu. Heu d'indicar clarament i amb confiança la vostra posició.
- Mantenir una postura seriosa i segura. Per fer-ho, seure profundament en una cadira. Estireu l'esquena, premeu les cames a terra. Col·loqueu les mans sobre la taula en una posició tranquil·la. Mira directament als ulls de l'altra persona mentre manté el contacte visual. Si et sents incòmode mirant-te directament als ulls, selecciona un punt de l'orella, el coll o el front i mira'l.
- No us oblideu dels gestos: no feu canvis freqüents... Girar el cos també evoca emocions negatives.
- Mostra als caps potencials que ets una persona professional... Domina el vocabulari professional i fes preguntes professionals. Mostra el teu interès. El més important és presentar-se a la llum adequada.
- Respon amb plaer qualsevol pregunta que es faci, difon una onada positiva als teus interlocutors... Parla de la teva obertura, honestedat i confiança.
- La pregunta més insidiosa sobre el canvi de feina s'ha de respondre que voleu un creixement professional. No siguis negatiu amb el teu treball anterior.
Fins i tot si la decisió sobre la vostra feina és negativa, heu guanyat una experiència d'entrevista inestimable. Amb ell, pots assaltar altres cims, evitant els errors comesos.