Quins tipus d'entrevistes hi ha?

La millor manera perquè un empresari conegui el seu futur empleat, les seves habilitats professionals, qualitats personals, actitud davant el treball, l'equip i la propietat laboral és una entrevista. I també a l'entrevista, l'empleat pot aclarir per si mateix l'import de la remuneració, la possibilitat de creixement professional, la naturalesa del treball.

L'entrevista ajuda ambdues parts a prendre una decisió correcta i informada per a una futura cooperació conjunta. Vegem més de prop quins tipus d'entrevistes existeixen.

Per no equivocar-se en l'elecció d'un nou membre del col·lectiu de treball, en primer lloc, cal determinar quin tipus d'entrevista s'adapta millor a la tasca que ens ocupa. Els tipus d'entrevistes existents segons determinats criteris es poden dividir en diversos subgrups.

Pel que fa al contingut, poden ser de diverses varietats.

• Biogràfic... Aquest tipus d'entrevista s'utilitza més sovint per a entrevistes de feina. Implica preguntes sobre la personalitat del nouvingut: sobre les institucions educatives on va rebre competències professionals, sobre la seva experiència laboral (i en el lloc proposat) i el lloc de treball anterior. També podeu conèixer els motius de l'acomiadament del lloc de treball anterior, l'estat civil, la presència de trets de caràcter necessaris per a un treball posterior.
• Situacional... Aquesta entrevista conté un conjunt de tasques específiques que ajuden a l'empresari a determinar el nivell de professionalitat, la resistència a l'estrès, la presència de determinats trets de caràcter i les característiques psicològiques del sol·licitant.

Segons el formulari, les entrevistes són les següents:

• individual;
• grup.

Per organització, es poden distingir els següents tipus d'entrevistes:

• en un sol pas;
• en diverses etapes.

Considerem els principals tipus d'entrevistes.

Per a algunes especialitats, cal determinar el nivell de tolerància a l'estrès dels candidats. Aixo es perqué utilitzar entrevistes amb preguntes que ofenguin els sentiments, els valors familiars i les habilitats professionals d'una persona, o incloguin tasques que requereixen una major atenció i concentració., però la implementació del qual es veu obstaculitzada per una varietat de distraccions: soroll, excessos de temperatura, presència de desconeguts, altres sol·licitants, un entorn inusual.

Aquest tipus d'entrevista específic és necessari a l'hora de contractar persones de determinades especialitats, l'àmbit laboral del qual s'associa al risc, a la comunicació diària amb un gran nombre de persones, a situacions quotidianes d'estrès a la feina. Sovint s'utilitza en entrevistes cara a cara per a feines en banca, impostos, assegurances, diversos departaments d'atenció al client, periodisme i televisió, comerç i psicologia.

Aquesta entrevista s'utilitza quan es fa una prova d'un sol·licitant sense experiència laboral o quan sol·licita un lloc directiu o un lloc que requereix grans habilitats comunicatives. Durant l'entrevista, l'empresari En forma de joc de negocis, atorga al sol·licitant determinades tasques que li permeten identificar el nivell de coneixement, experiència professional, enginy, nivell de pensament, creativitat i resposta a una situació que s'ha plantejat. I també amb l'ajuda d'aquest mètode és possible avaluar les qualitats personals del sol·licitant, siguin o no adequades per a la carta i els valors interns de l'empresa.

Com a situacions simulades, una sortida a la qual ha de trobar el sol·licitant, utilitzen problemes reals d'aquesta empresa, o bé ficticis, però possibles segons les especificitats d'aquesta empresa.

Quan es realitza aquesta entrevista, s'entén que totes les preguntes de l'entrevista estan clarament dividides segons temes específics, hi ha una estructura determinada... Molt sovint, abans de les entrevistes cara a cara, s'utilitza mètode per omplir els qüestionaris un gran nombre de sol·licitants, i totes les preguntes són idèntiques i estan dissenyades de manera que requereixen una resposta oberta i detallada.

A partir d'aquesta enquesta, es seleccionen els candidats adequats i les seves posteriors entrevistes presencials. A més, les preguntes de l'entrevista també es fan no de manera aleatòria, sinó d'acord amb el pla previst, on totes les preguntes es divideixen en grups. Cada grup de preguntes ajuda a revelar certes propietats del caràcter del sol·licitant, les seves habilitats professionals, qualitats morals, la capacitat de fer front a una situació estressant.

La competència és un conjunt de qualitats personals i professionals d'una persona necessàries per desenvolupar tasques laborals en un lloc concret. En aquesta entrevista, l'empresari té en compte l'experiència del sol·licitant en un lloc de treball anterior i valora el seu comportament i habilitats laborals a partir de situacions reals del passat. Es fan aquestes preguntes a una persona per obtenir respostes de forma detallada sobre l'experiència laboral positiva passada, sobre una varietat de situacions crítiques i una manera de sortir-ne.

Predesenvolupat una llista de verificació amb un conjunt de competències necessàries per a un lloc determinat i, en funció d'aquests requisits, s'elaboren preguntes d'entrevista... És recomanable registrar immediatament els resultats d'aquesta entrevista en formularis especialment preparats amb un sistema de puntuació prescrit, on cada competència s'avalua des de diversos llocs.

Un altre nom per a aquesta entrevista és entrevista de projecte. La seva essència és això es fan preguntes al sol·licitant sobre persones i situacions no relacionades amb ell personalment, i sobre la base dels seus judicis de valor, les seves cadenes de raonament lògic conclouen sobre la identitat del sol·licitant per a aquest càrrec. Els pensaments d'una persona semblen donar una projecció sobre la descripció d'altres persones, els seus pensaments i les maneres de sortir de les situacions de la vida.

Aquesta visió consisteix només en preguntes, sobre les habilitats laborals, l'experiència professional i els coneixements existents en una àrea de treball determinada. Aquesta entrevista ajuda a valorar l'experiència real i la professionalitat, el nivell de formació del futur personal.

Hi ha dos tipus d'entrevistes grupals.

• Entrevista amb diversos sol·licitants alhora. Es fa en forma de concurs, es formen grups de cinc a vint persones. Amb aquest mètode, l'empresari pot conèixer alhora les peculiaritats de l'empresa, el lloc vacant i esbrinar com es comporta una persona en una situació no estàndard, amb desconeguts i en equip. Per fer-ho, es demana a cada candidat que parli de si mateix, respongui preguntes, mostri algunes habilitats, habilitats, coneixements en la resolució de les tasques assignades. Les tasques són col·lectives (per a un subgrup de diverses persones) i individuals.
• Un dels candidats és entrevistat per un grup d'especialistes de l'empresa determinada. Entre ells hi pot haver un psicòleg, un empleat del departament de personal, un especialista del departament on el subjecte vol entrar. Molt sovint això es fa per determinar la presència de qualitats professionals i certs trets de personalitat necessaris per a un futur empleat.

Aquesta és una entrevista individual amb un empresari amb un demandant de feina. Aquesta entrevista té lloc en un entorn més tranquil i relaxat, tret que actuï com a part d'una entrevista estressant. Amb una entrevista individual, és més fàcil que un candidat a una posició es mostri amb una llum més favorable, ja que el nivell d'ansietat i por és més baix que amb una gran multitud de persones. Però cal recordar-ho el paper principal en l'avaluació dels candidats el tenen l'opinió subjectiva i les preferències personals del gerent.

• En un sol pas. La decisió de contractació es pren després d'una entrevista de la persona que contracta amb un responsable de contractació o director general. Molt sovint, aquest és un treball que no requereix habilitats professionals especials.
• En diverses etapes... Amb aquest mètode, s'espera que una persona tingui una entrevista individual amb diversos representants d'aquesta empresa alhora. Les entrevistes es realitzen per etapes, de vegades durant diversos dies. Aquest mètode us permet eliminar els candidats inadequats al principi per tal de provar encara més els candidats més experimentats i més adequats per a la futura posició i, a partir d'ells, a partir de totes les entrevistes, seleccionar el més digne.

Tècniques bàsiques d'entrevista i preguntes que cal fer a l'entrevistat constitueixen la base de cada mètode d'entrevista i permeten dividir-los en sistemes.

• britànics. L'entrevistador combina preguntes de l'entrevista biogràfica i tècnica. Aquí és important esbrinar quins valors familiars té una persona, quina educació va rebre, si té la seva pròpia família i quines tradicions hi ha, algunes dades de la biografia que caracteritzen aquesta persona.Aquesta tècnica és adequada per a aquelles empreses que estan interessades no només pel nivell de preparació tècnica dels seus especialistes, sinó també pel caràcter moral de l'empresa, on hi ha continuïtat de generacions i ha transcorregut un llarg camí històric de desenvolupament.
• xinès. Sovint s'utilitza una presentació escrita de la seva biografia, i una persona també ha de descriure què l'ha atret cap a un nou treball, quines qualitats i característiques bàsiques té que ajuden en aquest treball. Les competències professionals s'avaluen en forma d'examen.
• alemany. Es consideren de manera preliminar les cartes de recomanació del lloc de treball anterior, així com dels professors i capataces amb els quals es va formar. Es creu que així s'avalua l'experiència i les habilitats adquirides d'aquest especialista.
• americà... El focus principal està en l'estudi de les característiques creatives d'una persona, la seva creativitat, la resistència a l'estrès, la versatilitat de la percepció i la capacitat de prendre la decisió correcta. Molt sovint, l'entrevista és informal.

Si la vacant requereix certes habilitats, experiència o és candidat a un lloc directiu, aleshores En general, una entrevista és una barreja de diverses tècniques i mètodes, una entrevista pas a pas i la resolució de problemes empresarials. Es diu valoració... Cada empresa elabora les seves valoracions per a un lloc concret, perquè estan dissenyades per determinar les competències que té el sol·licitant i adequades per a aquest lloc de treball.

En conseqüència, les preguntes depenen del tipus, tipus i mètode d'entrevista. Però d'acord amb les regles generalment acceptades, es poden dividir en diversos tipus.

• Tancat... Quan la resposta a aquesta pregunta es pot donar en monosíl·labs, de manera afirmativa o negativa. L'anàlisi de la resposta no dóna una idea exacta de les qualitats psicològiques i morals d'una persona, sinó que mostra la seva experiència i coneixements professionals. Exemples: "Has tingut alguna experiència de parlar en públic?", "Quanta gent hi havia al teu departament?"
• Obert. Animar l'interlocutor a donar una resposta detallada, a pensar, a revelar més profundament les maneres de resoldre determinats problemes. Per exemple: "A quin públic objectiu està dissenyat aquest producte?", "Quina solució a aquest problema podeu oferir?".

El següent vídeo us explicarà més sobre els tipus d'entrevistes.