Quines són les preguntes més freqüents de l'entrevista i la millor manera de respondre-les?

Un currículum i la capacitat de comportar-se amb dignitat no ho són tot. Heu de saber quines preguntes de l'entrevista se solen fer i la millor manera de respondre-les. Aquest coneixement millorarà molt les perspectives dels candidats.

El més fàcil és descriure les preguntes bàsiques que se solen fer al sol·licitant, independentment de la seva trajectòria professional. Quan se li demana que "parli de tu mateix", no cal que descriguis tots els teus mèrits imaginables i imaginables. Al contrari, requereix Expliqueu de manera seca i concisa les vostres qualitats i assoliments professionals, mostreu les etapes clau de la vostra biografia de treball. És aconsellable, completant la resposta, resumir breument l'etapa anterior de la vida i indicar les perspectives per les quals t'esforces.

Però de vegades es fa la pregunta - quins són els teus punts forts. Per superar la prova amb èxit, no n'hi ha prou amb escriure-les clarament. També caldrà indicar com aquestes parts han ajudat anteriorment en les activitats professionals. Recordeu: qualsevol reclutador, qualsevol empresari està interessat principalment en aquest aspecte: el que el candidat pot aportar a l'empresa. Les debilitats es mostren millor com a punts de creixement demostrant la voluntat de solucionar els defectes de caràcter.

Però no hauria de ser massa actiu parlar de per què es va deixar l'anterior lloc de treball... Al mateix temps, cal evitar tant l'autodepreciació com la crítica a l'anterior direcció o companys. Els baralles i la gent baralla i intransigent no els necessita ningú.

Pregunta "A qui et veus d'aquí a 5 anys" no se li demana que esbrini si el sol·licitant té un pla clar. Cal respondre de manera que quedi clar: el candidat sàpiga pensar i trobar ràpidament una resposta en les situacions més difícils. Al mateix temps, s'avalua tant la manera de pensar que hi ha darrere de determinades afirmacions com la coherència de l'objectiu proposat.

Si pregunten quins són els plans per al període inicial després d'haver ocupat el càrrec, val la pena mostrar una motivació clara per adaptar-se ràpidament i dominar tots els matisos del nou lloc de treball. No val la pena destacar subtileses purament professionals.

És important tenir en compte possibles problemes no estàndard, fins i tot per a aquells que aconsegueixen una feina en una especialitat consolidada. Es poden pensar les formulacions més complicades, per exemple:

• quantes portes són blaves a Saratov;
• quantes bombetes (aixetes, portes) hi ha a l'edifici on ens trobem;
• què diries en un missatge a tot el món si estiguessis limitat a 50 paraules;
• si us demanessin traslladar-vos al Baikal, com ho faries?
• si el preu del taxi i el del metro fossin el mateix, què triaríeu i per què;
• el que mai faries ni per mil milions de dòlars.

El nombre de formulacions és simplement il·limitat.... Aquestes preguntes solen plantejar-se per endavant abans de cada entrevista per separat. Per tant, no té sentit buscar exemples ja fets de respostes a la xarxa, i no les podreu pensar amb antelació. La sortida serà la màxima emancipació i la manifestació de la imaginació individual. Com més fresca i interessant sigui la resposta, més possibilitats tens de trobar feina.

La pregunta sobre la jornada laboral ideal, per tota la seva senzillesa, també té inconvenients. Millor respondre que la jornada de treball ideal és:

• quan el resultat és millor que el dia anterior;
• quan es resol un problema que abans semblava insoluble;
• quan els objectius marcats per endavant s'assoleixen totalment;
• quan vam aconseguir fer front a un problema molt greu i millorar el rendiment financer.

De vegades es pregunten: quin llibre ha llegit recentment el sol·licitant. La resposta "No recordo" o "Em costa respondre" decebrà immediatament el reclutador. També és dolent dir que no hi ha temps ni energia per llegir. Ningú necessita empleats poc desenvolupats professionalment i personalment. El millor és anomenar un llibre que s'ha llegit realment des d'un àmbit professional, però una publicació d'art també ho farà.

Per separat, val la pena assenyalar les preguntes projectives. Formalment, no són insidiosos, però, tanmateix, la falta d'atenció a ells acaba molt malament per als sol·licitants. Les valoracions d'altres persones i les seves accions expressen, en primer lloc, els valors i les prioritats internes de qui fan aquestes valoracions. Una resposta ràpida revela aquells motius que estarien darrere de les accions de la mateixa persona en una situació particular. Una opció habitual és descriure com hauria de ser un gerent (o un empleat en qualsevol altra posició).

En aquest cas, s'ha de tenir la màxima cura. Millor centrar-se a desbloquejar competències professionals òptimes. Aquest enfocament, entre altres coses, us permetrà confirmar addicionalment el vostre propi nivell com a especialista. Quan se li pregunta quins conflictes solen sorgir amb els clients o altres empleats, és útil partir del menys estressant d'aquests conflictes experimentats.

Sovint se li fa una pregunta a l'administrador del sistema sobre els components d'un ordinador que poden provocar congelacions sistemàtiques. Seria més correcte anomenar 2-3 dels dispositius més importants (processador, targeta del sistema, disc dur) i afegir "i qualsevol altra cosa". De vegades també els interessa:

• distribució de fases al cable de xarxa;
• la capacitat de calcular ràpidament la velocitat de transferència d'informació mitjançant exemples específics;
• la capacitat d'entendre la terminologia dels usuaris i programadors normals;
• comprensió de quins programes i ordres de baix nivell s'utilitzen per a Windows, DOS, Linux, MacOS i Android;
• entendre la lògica de la creació d'adreces IP (identificar opcions errònies a la llista);
• coneixement de les capacitats dels principals protocols de xarxa i dels equips més comuns.

Les preguntes que es farà un advocat durant una entrevista depèn de l'àrea d'especialització del propi advocat. Però, com passa amb la contractació d'administradors del sistema, els reclutadors estan interessats principalment en la competència general. Així, doncs, l'assessorament jurídic, sobretot en l'àmbit comercial, és avui gairebé impensable sense coneixements d'idiomes estrangers. També se'ls pregunta sovint (independentment de l'especialització) sobre:

• termini de prescripció;
• motius per declarar la transacció nul·la i sense efecte;
• diferències en els tipus de propietat i tipus específics d'organitzacions;
• les perspectives de defensar la pròpia posició davant tal o tal reclamació davant dels tribunals (una situació model específica);
• correcció des del punt de vista de la llei en tal o tal cas;
• jurisdicció d'una determinada categoria de casos;
• diferències entre els diferents actes organitzatius i jurídics.

Però qüestions professionals concretes sens dubte preguntarà potencial mainadera. És poc probable que algú contracti per a aquest lloc persones que no siguin capaços de:

• anomena les diferències entre les tècniques Waldorf i Montessori;
• anomenar els noms dels professors destacats del passat i del present;
• recordar i explicar ràpidament un conte de fades (cantar una cançó infantil);
• indicar quins llibres de psicologia o pedagogia s'han llegit en els últims sis mesos, un any;
• descriure maneres de "allunyar el teu fill del televisor o de la pantalla de joguines";
• expressar clarament l'actitud davant la pregunta "és possible colpejar els nens, i quan";
• explica les teves accions en una situació particular difícil.

El futur comercialitzadorSi trobeu feina en una petita empresa, heu d'entendre-ho clarament: el més probable és que no hi hagi altres empleats al departament. Per tant, ja a l'entrevista cal mostrar la màxima competència. Es pot preguntar sobre:

• dades que es necessiten per formar un pla trimestral;
• canals prioritaris per promocionar productes o serveis;
• el nombre desitjat de notes de premsa durant el mes;
• factors que afecten el nombre de convidats que s'han de convidar a participar a la reunió (conferència, exposició);
• les principals dificultats per introduir un producte o servei fonamentalment nou al mercat;
• entendre l'essència del terme "proposició de venda única".

Es poden fer preguntes al representant de vendes de moltes maneres diferents, però totes es redueixen al fet cal “vendre’t”. Qui no ho fa és poc probable que faci front a la venda de béns i serveis.

Un truc estereotipat però encara comú és "ven-me un bolígraf" (pot ser qualsevol cosa). Aquí hauràs de mostrar la màxima energia i enginy, però alhora evitar qualsevol obsessió pel “client”. De vegades es demana formular els inconvenients d'un producte real o fictici de manera que semblin avantatges. O, almenys, han perdut la seva nitidesa en la percepció d'un potencial comprador. Aquí tot depèn ja del nivell de professionalitat i perfecció del pensament.

El reclutador prestarà atenció no només en la redacció, sinó també en l'alfabetització de la parla, en la gràcia de les maneres de l'interlocutor. Després de tot, no és només un acord el que depèn d'això, sinó la percepció de l'empresa en el seu conjunt.

Analítica Quan estiguin ocupats, definitivament faran preguntes sobre com representa els processos empresarials i quines eines utilitza per modelar-los. Aquells que:

• entén poc què és un model a seguir i com utilitzar-lo;
• incapaç de descriure l'aplicació del glossari del projecte;
• té dificultats per enumerar històries d'usuari per a un cas concret;
• té problemes amb el pensament lògic;
• descuidat;
• ignora els detalls i els matisos subtils;
• Poc versat en matemàtiques, psicologia i gestió.

Naturalment, aquí segueix evitar transferir la culpa a la direcció anterior, a altres empleats i fins i tot a "circumstàncies convincents"... Al mateix temps, s'haurà d'eliminar la més mínima falta d'acord, ambigüitat i redacció imprecisa. L'expressió "de la seva pròpia voluntat" i altres semblants se solen percebre com a falta de sinceritat i un desig d'evitar una resposta concreta. Es pot parlar d'un ambient moral poc saludable en una organització, però només si el mateix candidat no n'era un dels fundadors, els principals provocadors.

Els reclutadors tenen moltes maneres d'esbrinar aquest fet lamentable. En tot cas, cal mostrar tacte i correcció en les formulacions i valoracions. Si l'interès per les circumstàncies de l'acomiadament és massa fort, el candidat ha d'assenyalar que considera que la descripció posterior dels detalls és contrària a l'ètica professional.

Es pot parlar de salaris mal pagats com a motivació de l'acomiadament. Però, al mateix temps, s'ha de subratllar de totes les maneres possibles que l'escala de les tasques i el nivell de requisits anaven en constant augment, i no hi havia cap dubte sobre la competència i la precisió del treball. També podem parlar del fet que el nivell de càrrega de treball superava clarament les capacitats d'un sol empleat. Tanmateix, aleshores hauràs de concretar escrupolosament tots els matisos del teu treball.

Una entrevista no ha de ser ni pot ser un "joc unilateral". Aquells que només responguin preguntes en una entrevista, però no s'atreveixin a preguntar quan sol·liciten feina, rebran (perdoneu la tautologia) una freda benvinguda. Cal preguntar-se almenys en termes generals: quines seran les responsabilitats professionals. Important: si, com a resposta, se'ls presenta instruccions específiques i normes internes, això és un molt bon senyal. El més probable és que, en aquesta situació, la decisió a favor vostre ja s'hagi pres al 95% i només queden els tràmits, que fa el reclutador.

També és útil preguntar-se si es tracta d'una feina nova o si algú l'ha ocupat abans. L'aparició d'una nova posició sol indicar el creixement quantitatiu i qualitatiu de l'empresa. Però encara heu d'esbrinar què s'espera exactament d'un novell a la publicació adequada... I si aquest lloc ja hi era, val la pena esbrinar on anava l'empleat que l'ocupava, per què i quant de temps en va marxar.

Preguntar directament i clarament sobre si contractaran o no és força útil. Si la direcció ja ha pres una decisió definitiva en aquest sentit, llavors serà possible actuar immediatament segons les circumstàncies, i no preocupar-se per ignorància. També és una altra manera de mostrar el vostre interès. Entre les preguntes típiques del sol·licitant, que s'esperen (i sovint es senten decebuts per l'absència), hi haurà la qüestió de l'horari de treball. I sobre altres matisos del règim.

Els reclutadors tractaran amb comprensió, encara que "tot estigui descrit a l'anunci". És la seva responsabilitat directa: explicar el que espera als nous empleats. S'aconsella estar interessat en la tramitació, possibles treballs en festius i caps de setmana. També val la pena comprendre inicialment per tu mateix l'actitud de la direcció davant les pauses per fumar i altres pauses, el mode de dinar i similars. També és important preguntar-se:

• quant de temps serà el període de prova;
• si hi haurà cursos de formació i consultes addicionals;
• a qui podeu demanar ajuda en cas de certes dificultats;
• quan i en quines condicions pots comptar amb la promoció.

Les preguntes sobre el paquet d'avantatges són normals i previsibles. Si és a l'organització, és clar. Si no, no hauríeu de preguntar-ho. També cal aclarir:

• quin és l'ordre de lliurament del paquet;
• com canviarà amb el temps;
• quins són els plans immediats per canviar el paquet social;
• com afectarà el rendiment (i, per contra, les fallades) la seva escala.

Tradicionalment, aquesta pregunta es respon així: l'entrevista no és el lloc per parlar de política, religió i els matisos de la vida personal de l'empresari i dels seus empleats. Això sí, excepte quan estigui directament relacionat amb la realització de la feina. Però en qualsevol cas, cada pregunta ha de tenir un propòsit clar i transparent. Quan se li demana quelcom incomprensible i incomprensible per què, això, en el millor dels casos, confon l'altra banda. En el pitjor dels casos, comencen les sospites: per què s'havia de preguntar tot això, no és un avorrit davant nostre, no és un agent de competidors?

És molt útil pensar en la redacció de les preguntes. De vegades, en el fons, són correctes i fins i tot molt importants, però es presenten de tal manera que poden sorgir complicacions. Pregunta tonta: què fa l'empresa; de seguida traeix una persona completament desinteressada. Una altra manera segura de fallar una entrevista és actuar com si no estigués interessat en res més que la paga i els beneficis.

Aquest punt és fonamental per a qualsevol cerca de feina. I és al final de la conversa on convé preguntar-se sobre els principals temes que són significatius per a ell. En aquest punt, el reclutador està preparat internament per a aquestes preguntes. A més, si no se'ls segueix, quedarà molt desconcertat. No es recomana fer preguntes que impliquin una resposta monosíl·lab (o, per contra, aquelles, la resposta a les quals està clarament fora de l'àmbit de l'entrevista).

Molt util estar interessat en la cultura corporativa, així com prendre les dades de contacte d'un reclutador. Per cert, només agrairà l'expressió del sol·licitant de respecte per l'organització i elogis per la feina feta. En qualsevol cas, hauríeu de marxar amb confiança i demostrant la vostra actitud moderadament positiva. Acomiadar-se hauria de ser tan educat com arribar.

És possible i fins i tot necessari preguntar pels resultats de l'entrevista, però cal fer-ho sense cap tipus d'intrusió. Qualsevol experiència val la pena recordar durant la conversa. És molt important tenir còpies de tots els documents que necessiteu, almenys potencialment. Quan vas a una entrevista, has de:

• pensar en la ruta amb antelació;
• alliberar més temps (ja que la reunió es pot retardar);
• vestir-se amb un estil de negocis destacat (tret que el futur treball suggereixi el contrari);
• practicar la resposta davant d'un mirall, davant d'una càmera o una altra persona;
• descansar bé i dormir bé;
• sortir amb molta antelació per preveure embussos i altres problemes;
• sintonitza qualsevol possible resultat;
• pensa quines preguntes i proves suggeriries al lloc de l'empresari.

En el transcurs de la conversa, és desitjable:

• aclarir tot el que no està clar;
• mostrar sinceritat i bona voluntat;
• evitar l'excessiva franquesa en tot allò que no concerneix aspectes professionals;
• estudiar detingudament tots els documents que cal signar;
• omplir els qüestionaris proposats fins al final (si és possible);
• evita negar els fets reals i irrefutables que et mostren des del costat dolent.